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fev 15 2024

Veículos seminovos: 4 fatores que impactam na decisão de compra

Durante a negociação dos veículos seminovos, surgem pontos que podem se tornar objeções de venda, se não forem bem trabalhados. Portanto, é fundamental conhecê-los para conseguir contornar e utilizá-los como argumento durante a comercialização.

Para descobrir quais são, continue a leitura! Além deles, também reunimos dados que reforçam o contexto favorável atual do setor. Vamos lá?

O panorama do mercado de veículos seminovos

O mercado de veículos seminovos tem crescido com grande potência nos últimos anos. Principalmente desde 2020, quando foi instaurada a crise dos semicondutores.

Esses chips, que eram utilizados na produção de automóveis, com pandemia do Coronavírus, passaram a ser amplamente usados no desenvolvimento de eletrônicos, como computadores, celulares e TVs. O que aumentou a demanda e, consequentemente, seu valor.

Esse cenário fez com que a produção de carros 0KM fosse reduzida, aumentando, também, o seu preço final. Com isso, de lá para cá, os seminovos ganharam espaço na preferência dos consumidores.

Segundo dados citados pelo Isto é, em novembro de 2023, foram realizadas mais de 765 mil transações de carros usados. Em comparação, apenas 160.693 mil carros novos foram emplacados.

Essa diferença gera a proporção: de cada 10 carros adquiridos no país, pelo menos 8 deles eram usados ou seminovos.

Dá pra ir além e dizer que, segundo o G1, os veículos com mais de 13 anos foram os campeões de vendas em 2023. Eles representaram 35% do total negociado no país.

De todo modo, ainda segundo o portal, a venda dos carros seminovos e usados aumentou em 8,6% no Brasil, em 2023!

Foram mais de 14 milhões de unidades comercializadas no ano passado. Isso dá uma média de 57.794 por dia útil! E a expectativa é de que em 2024 o setor tenha ainda mais resultados positivos.

Os números são a consequência da percepção quanto à vantagem do preço dos seminovos e usados em relação aos veículos novos. Além disso, a queda das taxas de juros, em 2023, contribuiu para o aumento dessa comercialização.

E esse cenário será difícil de ser revertido. Apesar da estabilidade e uma breve queda nos preços dos carros novos, eles dificilmente voltarão a ter o mesmo valor da pré-pandemia.

4 fatores que influenciam na decisão de compra

Diante desse contexto, é preciso reforçar a importância de estar preparado para o aumento da demanda por veículos seminovos.

Por isso, reunimos 4 grupos de fatores que costumam influenciar na decisão de compra, com base em um artigo sobre o assunto. Utilize as causas como argumentos durante a negociação e garanta mais vendas.

Veja a seguir a lista completa!

1. Fatores culturais

Os fatores culturais possuem grande influência na decisão de compra dos veículos seminovos. Podemos dizer que são aqueles que impactam na visão de mundo do consumidor. Portanto, possuem efeito em seus gostos e desejos.

Aqui, são compartilhados interesses e valores por um grupo de pessoas, que validam comportamentos. Dessa forma, podemos citar como exemplo crenças e senso comum.

No contexto atual, é possível mencionar como fator cultural os novos modelos de consumo e comercialização graças ao digital.

Por exemplo, segundo um relatório, 94% de todas as vendas de carros no Brasil (e mais alguns países) começam por pesquisas na internet, como no Google e Yahoo e até sites das concessionárias e lojistas.

Ainda, a ideia de que o seminovo é mais barato tem influenciado, culturalmente, os consumidores. Esse, que não é um pensamento equivocado, tem se tornado o principal argumento para a tomada de decisões.

Afinal, há uma maior variedade de carros disponíveis a um preço mais baixo. Ou seja, com o valor dos opcionais de um veículo novo, por exemplo, é possível selecionar um seminovo mais completo e potente.

Além deles, podemos citar a crença de que o veículo zero KM costuma perder de 10% a 20% do preço original após sua saída da concessionária. Essa ideia também funciona a favor dos seminovos.

Logo, aqui é possível usar argumentos que instiguem esses pensamentos e estratégias que correspondem ao momento cultural atual. Ou seja, com ações online que comprovem sua expertise e autoridade, facilitando a tomada de decisões.

2. Fatores sociais

Os fatores sociais geralmente estão relacionados a grupos de referência e papéis e posições na sociedade. Esses aspectos são referências para a escolha do consumidor. Afinal, ele tende a confiar mais em familiares e amigos e a seguir um certo status.

Logo, seu comportamento será motivado pela:

Classe social;
Renda;
Mídia;
Nível de escolaridade;
Pessoas que confia e admira.

Por exemplo, segundo a pesquisa citada acima, as postagens positivas têm influenciado 69% das decisões dos consumidores, enquanto as negativas impactam 57% deles.

E ainda, conforme um levantamento, 92% dos consumidores, ao redor do mundo, afirmam que confiam totalmente na indicação de um amigo ou familiar. Isso, acima de qualquer outra forma de propaganda

Então, utilize uma abordagem que estimulem a familiaridade. Procure saber se o comprador possui um carro em mente e porquê. Entenda se ele já o conhece devido a indicações e/ou reputações do mesmo.

Tudo isso, ao mesmo tempo em que avalia a posição do cliente na sociedade. Por exemplo, se o consumidor costuma trocar de carro constantemente, os seminovos tendem a ser a melhor opção devido ao custo-benefício.

Com essas informações, será possível indicar modelos de carro mais coerentes com o comportamento do comprador.

3. Fatores pessoais

Já os fatores pessoais são aqueles relacionados às principais características do indivíduo. Ou seja:

Idade;
Sexo;
Estágio de vida;
Ocupação;
Condições econômicas;
Estilo de vida;
Personalidade.

Aqui, os interesses também afetam as tomadas de decisão.

Os consumidores tendem a valorizar e priorizar empresas com personalidades semelhantes às suas. Isto é, prezam por aquelas que se identificam com maior facilidade.

Aqui, a economia, conforto e segurança tendem a prevalecer, dependendo do orçamento financeiro. Então, utilize como fundamento durante a negociação, pontos coerentes com o momento de vida atual dos clientes e seus principais objetivos.

Por exemplo, para compradores que são motoristas iniciantes, tenha em mente que os veículos ideais são os seminovos.

Afinal, o custo é perfeito para aqueles que possuem baixa experiência. Tornando o processo de direção algo mais prazeroso, sem estresse excessivo com o possível desgaste do carro novo.

4. Fatores psicológicos

Por fim, os fatores psicológicos referem-se à memória, aprendizagem, motivação, percepção e atitudes. Eles, nesse contexto, estão interligando diretamente as respostas dos consumidores a estímulos comerciais e de marketing.

Dessa forma, o fornecimento de garantia após a compra poderá ser um excelente argumento durante a negociação. Aqui, estratégias que destacam os benefícios e vantagens dos veículos seminovos contribuem para o estímulo desses fatores.

Ainda, símbolos, cores, formato e tamanho poderão influenciar na tomada de decisão do comprador. Logo, ressalte que é possível que o cliente adquira um carro com os componentes que deseja, por um preço mais justo que os dos novos.

Bônus: lembre-se da agilidade e otimização

A agilidade e otimização, durante o processo de compra dos veículos seminovos, também são fatores que influenciam diretamente a decisão.

Por exemplo, segundo pesquisas recentes, o processo de entrega de veículo tem o maior peso para a garantia da satisfação do cliente, chegando a 24%.

Esse tempo de entrega está relacionado a alguns aspectos, como a chegada do veículo no estoque, tempo de viagem, rota, gestão de risco e muito mais.

Entretanto, o mesmo poderá ser reduzido com a ajuda do RENAVE (Registro Nacional de Veículos em Estoque).

O sistema digitaliza a transferência de propriedade, reduzindo custos e aumentando a rapidez da venda e compra do carro. Afinal, o mesmo é responsável pela comunicação, registro, controle e acompanhamento das transações comerciais dos veículos.

Ficou curioso? Então, clique no botão abaixo para saber tudo sobre o RENAVE!

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jan 23 2024

Carro 0km: conheça o registro necessário após a venda

Desde 2022, o carro 0km precisa ser cadastrado em um registro para validar a comercialização e transferência de propriedade. E a não adequação a este sistema causa problemas no primeiro emplacamento.

Para entender mais, continue a leitura. Reunimos neste texto as principais informações sobre esse registro e dicas de como realizá-lo.

Vamos lá?

Qual é o registro necessário no pós-venda do carro 0km?

O carro 0km precisa ser registrado e devidamente cadastrado pelo Renave Zero KM. O Registro Nacional de Veículos em Estoque realiza o controle de compra e venda, e de entrada e saída de veículos novos e seminovos.

Contudo, para os carros usados a integração não é obrigatória, sendo necessária a adesão do DETRAN estadual.

Já sem o Renave Zero KM, os carros novos não podem ser devidamente comercializados. Ele é obrigatório para todo o país, desde janeiro de 2022.

O não cumprimento desse processo impossibilita o primeiro emplacamento do veículo, dificultando a circulação do mesmo.

Isso porque o consumidor só poderá realizar essa operação com a Nota Fiscal eletrônica (NF-e) e com a Autorização para Transferência de Veículo Eletrônica (ATPV-e). Destaca-se que esses documentos são emitidos após a adoção ao sistema.

Dessa forma, será possível evitar fraudes por clonagem de automóveis. Segundo o diretor-geral do Detran PR, Wagner Mesquita, “o que estava acontecendo com frequência, é que veículos em concessionárias diferentes, em estados diferentes, estavam sendo vendidos com o mesmo número de chassi. Com este registro, podemos zerar a incidência de chassi clonado”.

Essa é uma iniciativa do Ministério da Infraestrutura/Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN) com o Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO), com base legal das normas:

Resolução CONTRAN nº 797 de 2 de Setembro de 2020;
Resolução do CONTRAN nº 818 de Março de 2021;
Código de Trânsito Brasileiro: Art. 330 6º.

O objetivo do Renave Zero KM também é garantir maior otimização nos processos de transferência veicular entre a montadora e o estabelecimento. Assim como, do estabelecimento para o consumidor final.

Afinal, a comunicação entre o governo e os órgãos competentes ocorre de maneira digital. Logo, a transferência acontece automaticamente, promovendo maior agilidade, eficiência operacional e logística.

Relembre as demais fases do Renave Zero KM!

Durante o ano de 2022, o sistema foi atualizado para contemplar diferentes modalidades de carro 0km e veículos novos. Agora, a adesão é obrigatória para os estabelecimentos, montadoras e ITEs (Implementadores, Transformadores e Encarroçadores) em diferentes contextos.

Então, a seguir, relembre as demais fases do Renave Zero KM e conheça um pouco mais desse sistema.

Renave Zero KM – Fase 2

A fase 2 do Renave Zero KM é destinada aos veículos inacabados. São eles:

Chassi e plataforma para ônibus ou micro-ônibus;
Chassis de caminhões;
Caminhonetes;
Utilitários;
Com cabine completa, incompleta ou sem cabine;
Os quais necessitam de complementação antes do registro e licenciamento.

Logo, esse modelo de veículo é obrigado a passar pelo fluxo Renave Zero KM para eliminar fraudes de chassis não emplacados. Assim, será possível garantir a autenticidade dos inacabados.

Aqui, os chassis já pré-cadastrados pelas montadoras ficarão bloqueados. Ou seja, só poderão ser emplacados após a emissão do ATPV-e e a NF-e para o consumidor final, pela concessionária ou ITE.

Renave Zero KM – Fase 3

Já a fase 3 do Renave Zero KM é destinada aos veículos de venda direta. Isto é, aqueles que são comercializados diretamente da fábrica e sem qualquer tipo de intermédio.

Essa modalidade atende pessoas jurídicas (CNPJ), taxistas e pessoas com deficiência. A transação visa garantir maiores vantagens financeiras a este grupo de compradores.

Além disso, essa fase também refere-se aos fabricantes que realizam venda direta, concessionárias que entregam veículos ou gerenciam vendas, e implementadores, encarroçadores e transformadores (ITE).

O objetivo dessa atualização é promover um maior controle das modificações realizadas no veículo e reduzir a burocracia e processos de comunicação quanto a elas. Logo, haverá uma maior fiscalização dos benefícios tributários. São eles:

PJ: 12 meses;
PCD: 4 anos;
Táxi: 2 anos;
Táxi c desc. IOF: 3 anos se financiado;
Nenhuma das opções.

A comunicação sobre eles, durante o processo, é fundamental para evitar que a transferência de propriedade seja bloqueada.

Vale ressaltar que o Renave Zero KM fase 3 é realizado com base em alguns cenários de veículos acabados e veículos inacabados. E, para cada um deles, há alguns passos necessários para a adequação.

Então, para saber mais detalhes desta e demais fases, clique no botão abaixo e realize o download do nosso guia completo.

Como adequar o carro 0km ao registro?

Apesar de alguns passos serem diferentes para cada fase, há certos pontos em comuns entre elas. Segui-los é fundamental para a correta adequação do registro e, consequentemente, a comercialização.

Para cumprir o processo de registro no sistema, as concessionárias deverão realizar um cadastro no site da Credencia, do SERPRO. Essa operação é rápida e gratuita, mas costuma gerar dúvidas.

Entretanto, todo esse processo poderá ser ainda mais ágil e menos burocrático com a ajuda de uma empresa terceirizada e especializada no assunto, como a Renave Fácil.

Participamos do projeto piloto do RENAVE para o desenvolvimento de uma interface capaz de realizar a comunicação entre os órgãos competentes e o estabelecimento. Portanto, somos o parceiro ideal para te ajudar na adesão correta ao sistema!

Atualmente, contribuímos com a adequação das etapas do registro RENAVE de maneira simplificada e otimizada. Também garantimos a segurança e o apoio de uma equipe experiente no assunto.

Além disso, auxiliamos nas operações do credenciamento SERPRO. Nosso time de profissionais está à disposição para auxiliá-lo neste processo, sem cobrar a mais por isso. Exigimos apenas o aval do estabelecimento e os documentos necessários.

Conte com a Renave Fácil!

Como abordado ao longo do texto, o registro necessário para comprovar e validar a venda do carro 0km é o Renave Zero KM. Lembre-se! Não aderi-lo impossibilita o primeiro emplacamento do veículo.

Então, conte com o pioneirismo da Renave Fácil e se adeque agora mesmo ao sistema. A nossa experiência nos permite contribuir com a implementação das novas regras do Renave Zero KM, independentemente das fases.

Entre em contato conosco!

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jan 12 2024

Saiba como realizar a transferência de veículos

A transferência de veículos é o processo responsável por comprovar a comercialização e garantir maior segurança. Isto é, ele reduz fraudes, além de danos legais e financeiros ao comprador e estabelecimento.

Então, para te ajudar nessa etapa, reunimos a seguir dicas de como realizar essa transferência e como otimizá-la. Continue a leitura para saber mais sobre o assunto!

Relembre o que é uma transferência de veículos

A transferência de veículos pode acontecer por diferentes motivos, principalmente em casos de compra e venda. Essa é uma etapa indispensável para formalizar o processo de comercialização e evitar prejuízos futuros para o novo dono.

Ou seja, estamos abordando a transferência de propriedade de veículos. Aqui ocorre a mudança de posse do automóvel de uma pessoa/loja para a outra.

Além dessa, é possível citar mais alguns tipos de transferência que costumam gerar certas dúvidas. Como:

Transferência por Localidade: acontece quando há a necessidade de alteração de cidade no registro do veículo, devido a mudança do proprietário.
Transferência de veículo com Gravame: ocorre em veículos com financiamento não quitado. Nesse caso, aparece a existência de parcelas em aberto. Para essa transferência, é necessário a baixa do gravame, além de outros passos apresentados pelo DETRAN;
Transferência de veículos adquiridos em leilão público: pode ocorrer por diferentes motivos, como: busca e apreensão, devolução amigável, sinistro e outras situações. Para isso, é preciso seguir as indicações do DETRAN.

Em resumo, a transferência de veículos é, conforme o DETRAN-RJ, um processo de atualização de dados cadastrais na base de dados no órgão estadual e na Base Índice Nacional (BIN) do Registro Nacional de Veículos Automotores (RENAVAM).

Nesse processo, é realizada a emissão de nova documentação, em decorrência da alteração da propriedade do veículo.

Segundo o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), a mudança de propriedade precisa acontecer em 30 dias, expedindo um novo Certificado de Registro de Veículo (CRV). Nos demais casos (eliminando a por localidade), precisam ser realizadas imediatamente.

Caso o prazo não seja cumprido, o proprietário comete uma infração grave, acumulando 5 pontos na CNH.

Leia também: CRV e CRLV: qual a diferença?

Como realizar esse processo?

Para citar aqui os passos para a correta realização da transferência de veículos, será utilizado informações do DETRAN-SC como base. Vale ressaltar que o foco é quanto ao processo feito por pessoa jurídica.

Em um primeiro momento, há alguns documentos e informações extremamente indispensáveis para a efetivação do processo. São eles:

Documento constitutivo da empresa que confirma a possibilidade de venda do veículo;
Nota Fiscal do veículo (quando estiver no nome da empresa que comercializa);
Cópia da sentença de reintegração de posse (se for o caso);
CRV;
ATPV;
Documento de identificação;
Quitação das taxas correspondentes.

Contudo, no caso da pessoa jurídica, é necessário mais alguns documentos para comprovar a competência dos signatários. Veja a seguir quais são!

Sociedade Limitada

Para esse modelo, será necessário a apresentação do Contrato Social atualizado (consolidado ou original e alterações) e Certidão Simplificada da Junta Comercial com comprovação do sócio que assina a procuração, com data de emissão igual ou inferior a 30 dias.

Sociedade Anônima

Já quanto a este modelo, é preciso ter em mãos o Estatuto Social e Ata da Assembleia da eleição dos representantes.

Assim como, a Certidão simplificada da Junta Comercial com comprovação do sócio que assina a procuração com data de emissão igual ou inferior a 30 dias.

Sociedades registradas em cartórios de registro de pessoa jurídica

Aqui é preciso uma versão atualizada do Contrato Social (consolidado ou original e alterações).

Empresário

Nesse caso, é indispensável o Registro de Empresário na Junta Comercial e Certidão Simplificada da Junta Comercial, com data de emissão igual ou inferior a 90 dias.

Ressalta-se que não será preciso apresentar o documento constitutivo da empresa nos casos em que o tabelião reconhece a assinatura em nome da pessoa jurídica, informando o nome da empresa que representa.

Demais pessoas jurídicas (revendedoras ou não)

Para os demais, deve-se realizar a apresentação de todos os documentos básicos e CRV preenchido, acrescido de fotocópia autenticada do contrato social ou estatuto.

Leia também: Revendas de veículos: quais indicadores acompanhar

Saiba o passo a passo da transferência de veículos

Ainda conforme o DETRAN-SC, o passo a passo para a transferência veicular jurídica é:

Realização da vistoria do veículo em empresa ECV credenciada pelo Detran (necessário apresentar o laudo da vistoria aprovado durante o processo);
Solicitação do serviço de abertura do processo a documentação exigida na CIRETRAN/CITRAN ou despachante credenciado do município de registro do veículo;
Recolhimento da taxa correspondente;
Espera do prazo da conclusão do processo estabelecido pela unidade;
Emissão do documento (CRLV-e) no Portal DETRAN Digital.

Por fim, a taxa de transferência de veículo é de R$183.12, segundo o DETRAN-SC. Já para a transferência eletrônica (CRV-e) (RENAVE), para veículos em estoque, entre concessionárias, revendedoras e afins, é de R$40.57.

Conte com a Renave Fácil e simplifique a transferência de veículos!

É necessário salientar que a transferência de veículos pode, e deve, ser realizada pelo RENAVE (Registro Nacional de Veículos em Estoque). Esse é um sistema responsável por simplificar e facilitar o processo.

A integração é obrigatória para veículos Zero KM em todo o país. Já para veículos seminovos, o uso do RENAVE é facultativo e depende da adesão estadual do DETRAN ao sistema.

De qualquer forma, essa é uma ferramenta que gera inúmeros benefícios ao estabelecimento e ao comprador. Com o registro rápido e de custo reduzido, a transferência de propriedade se torna mais otimizada e eficiente. Além disso, toda comercialização e a gestão de estoque de veículos passam a ser mais modernas e assertivas.

E como vimos acima, a taxa de transferência eletrônica pelo RENAVE é mais barata. Além disso, o sistema gera benefícios como:

Maior digitalização do processo;
Mais segurança e confiabilidade para o estabelecimento e consumidor final;
Formalização da compra e venda com redução de burocracia e morosidade;
Elimina a necessidade de procurações e reconhecimento de firma;
Agiliza a comercialização de veículos;
Otimiza o tempo de entrega do veículo;
Colabora com a experiência do comprador.

Para aderir a esse sistema é possível contar com o apoio da Renave Fácil, uma plataforma especializada de integração com o sistema.

Somos a interface de comunicação dos estabelecimentos com o Renave-WS (Serpro), que por sua vez fará a comunicação entre SENATRAN e DETRAN. Contribuímos ainda mais para a rapidez e eficiência do processo de transferência de veículos. Tudo isso com o apoio de profissionais experientes!

Então, se ficou curioso e deseja conhecer mais sobre o RENAVE, clique no botão abaixo e realize o download do nosso infográfico completo.

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dez 19 2023

Setor automotivo: tendências para 2024

O comportamento do mercado e do consumidor são os principais influenciadores no surgimento de tendências. E no setor automotivo não seria diferente.

Então, para te ajudar a acompanhar essas mudanças, listamos a seguir algumas das principais tendências para 2024. Continue a leitura para conhecer!

O que esperar do setor automotivo em 2024?

O setor automotivo tem passado por grandes mudanças nos últimos anos. A crise dos semicondutores, a guerra entre a Ucrânia e a Rússia e os avanços tecnológicos têm direcionado e impactado as tendências para 2024.

E por falar em crise, a escassez dos semicondutores deve reduzir e o mercado irá se recuperar no próximo ano. Esse é um problema que vem afetando diferentes setores, assim como o automotivo, desde 2018.

Contudo, a Gartner, citada pela Infor Channel, prevê um crescimento na receita global de semicondutores de 16,8% em 2024, totalizando US$624 bilhões. O que, é claro, contribui para o aumento da produção de veículos.

Até porque, no primeiro semestre de 2023, a indústria deixou de fabricar quase 18 mil carros na América do Sul por falta de chips.

Apesar do cenário ainda instável, as inovações tecnológicas do setor têm animado o consumidor. Portanto, elas são excelentes oportunidades de crescimento. É possível que 2024 traga grandes revoluções e transformações para este mercado.

Então, continue a leitura e veja uma lista com as principais tendências desse setor para o próximo ano!

Leia também: Concessionária enxuta: conheça mais sobre essa tendência!

Veículos elétricos

Uma das grandes mudanças no setor automotivo para 2024 será o aumento na oferta e na demanda por veículos elétricos (VE).

Eles são o assunto do momento graças à redução dos custos de baterias, pela melhoria da infraestrutura de recarga e pelo apoio governamental no mercado.

O aumento da procura por esse modelo de veículo também está relacionado à sustentabilidade (veremos mais a seguir). Isso porque ele diminui as emissões de carbono.

Vale destacar aqui os carros híbridos, que reduzem o trabalho do motor de combustão. O que não só economiza gasolina, como colabora com a diminuição da emissão de poluentes.

Além disso, a crescente demanda também está relacionada a outros benefícios gerados pelos VEs, se comparado ao de combustão. Como, por exemplo, a economia! Afinal, o carro mais econômico do Brasil é elétrico e faz 52,7 km/l, segundo o Estadão.

Conforme dados da Pesquisa da Webmotors, citada pela Mais Automotive, 63% dos consumidores apostam nos híbridos e elétricos devido à perspectiva de economia de combustível.

Além disso, 38% dizem que apostam nele devido ao apreço por experimentar novas tecnologias e 33% pela preocupação com o meio ambiente.

De todo modo, 61% deles estão dispostos a pagar um valor mais alto por modelos eletrificados.

Carro mais autônomos

Os carros autônomos também são uma realidade que deve ganhar mais destaque no setor automotivo. Aqui, algumas tecnologias já são utilizadas, automatizando certas funções.

Como o sistema de estacionamento totalmente autônomo da Mercedes-Benz e Bosch. Eles receberam aprovação para o uso comercial no aeroporto de Stuttgart. O condutor apenas precisará enviar o carro, por meio de um aplicativo, a uma vaga já pré-selecionada.

Além disso, há também ferramentas automatizadas que detectam pontos cegos e realizam o monitoramento de alerta do condutor. Assim, reforça a ideia de que os carros mais autônomos são mais seguros que os conduzidos por humanos.

De qualquer modo, de acordo com um estudo citado pelo Mobilidade Estadão, a expectativa é de que até 2040 seja possível zerar mortes no trânsito com ajuda desse tipo de tecnologia.

Vale destacar que já existem sistemas de freio automático, aviso de colisão e detecção de pedestres que fortalecem a importância desses carros para a segurança no trânsito.

Existem diferentes níveis de autonomia do carro, e a ideia é que isso comece a evoluir nos próximos anos através de pesquisas. Contudo, apesar do avanço desse cenário, um veículo 100% autônomo ainda é uma realidade um pouco distante.

Sustentabilidade

Como vimos acima, a sustentabilidade tem norteado algumas das principais tendências do setor automotivo. Afinal, sabemos que esse mercado é um dos grandes causadores da poluição atmosférica, efeito estufa e aquecimento global.

Por exemplo, segundo dados citados pelo Auto Esporte, os veículos são responsáveis por cerca de 60% das emissões de partículas poluentes em São Paulo e no Rio de Janeiro.

Nesse sentido, é possível até que aumente a discussão em volta dos carros movidos a hidrogênio nos próximos anos. Tendo em vista que eles reduzem as emissões e promovem maior eficiência do combustível.

Contudo, a sustentabilidade no setor vai além! É preciso reduzir não só a pegada de carbono, como, também, adotar o uso de:

Energias renováveis;
Sistemas de gestão de resíduos;
Uso de materiais menos poluentes e agressivos ao meio ambiente.

Aqui, o objetivo é estimular e promover práticas sustentáveis de fabricação capazes de minimizar os efeitos desse mercado.

Mobilidade compartilhada

A mobilidade compartilhada é mais uma das tendências que devem ser impulsionadas em 2024 no setor automotivo. Contudo, essa é uma resposta direta à mudança de comportamento dos consumidores, principalmente dos mais jovens.

Afinal, o interesse em ter a carteira de motorista dessa parcela da população tem caído desde 2015! Segundo dados citados pelo G1, em 6 anos (até 2021), o número de pessoas habilitadas entre 18 a 30 anos, sofreu uma queda de 10,5%.

Os motivos por trás disso são diversos, como fatores culturais, econômicos, sociais e até ambientais. Logo, atualmente, a maioria deles tem optado por carros de aplicativos, transporte coletivo, ou até mesmo a bicicleta.

E é nesse cenário que a mobilidade compartilhada vem crescendo! Seja por falta de capital, preocupação com a sustentabilidade e/ ou comodidade.

A expectativa é de que os fabricantes e empresas de tecnologia comecem a construir soluções em conjunto, capazes de atender as necessidades desse público.

Nesse mesmo sentido, cresce, também, os modelos de propriedade por assinatura que permitem o acesso a uma variedade de veículos. Tudo de maneira flexível e mais em conta.

Carros usados

Algumas das mudanças já citadas aqui influenciam o aumento da demanda pelos carros usados, como:

Economia;
Crise de semicondutores;
Sustentabilidade;
Flexibilidade.

Em 2023, a venda de carros usados no país passou a ser cinco vezes maior que a de carros novos, segundo G1. Muito disso se dá ao aumento dos valores dos carros populares.

Ainda conforme a matéria, em 2019 o valor médio desse tipo de veículo era de R$30 mil. Nesse caso, era preciso desembolsar 30 salários mínimos da época.

Em 2022, o mesmo carro passou a custar quase 70% a mais, correspondendo a 41 salários mínimos. Já em 2023, o preço aumentou mais uma vez: R$67 mil.

Por isso, a perspectiva é de que esse ainda seja o cenário para o próximo ano. Afinal, de acordo com a pesquisa citada acima, da Webmotors, 61% dos brasileiros querem comprar carro usado até 2024!

Conectividade e digitalização

Por fim, a conectividade e a digitalização são mais algumas das mudanças no setor automotivo que vão ser impulsionadas em 2024.

Com os avanços tecnológicos, a expectativa é de que os carros estejam interligados a sistemas de Inteligência Artificial, Internet das Coisas e infoentretenimento.

O objetivo aqui é gerar dados cada vez mais assertivos e coerentes quanto a usabilidade e funcionalidade desses veículos. Eles possuem um papel importante na promoção da segurança e no desempenho dos mesmos.

Já quanto à digitalização, essa é esperada em todo o mercado, principalmente nos estabelecimentos responsáveis pela comercialização dos carros. Essa prática colabora com a otimização dos processos e com o aprimoramento da experiência do cliente.

Para saber mais sobre o assunto, clique aqui e acesse nosso blog completo sobre a digitalização no setor.

Mantenha-se atualizado quanto às novidades do setor!

É normal que, com o passar dos anos, o setor automotivo se transforme e estimule o surgimento de novidades. Mas se manter atualizado quanto às novidades é essencial para sair na frente da concorrência e garantir destaque mercadológico.

Então, se você gostou desse conteúdo e deseja receber mais como este, acesse o nosso blog. Lá você encontra dicas e as principais informações sobre o mercado automotivo.

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dez 13 2023

CRV e CRLV: qual a diferença?

A diferença entre o CRV e CRLV é uma das principais dúvidas no setor e até mesmo de clientes. Isso porque esses documentos podem ser parecidos em alguns momentos. Contudo, eles não são o mesmo!

Para entender mais sobre as características, funcionalidades e as distinções entre eles, continue a leitura! Neste texto, reunimos as principais informações sobre ambos certificados.

O que são CRV e CRLV?

É normal a confusão entre o CRV e CRLV. Afinal, as siglas são muito parecidas e ambos são documentos de certificados do veículo. Contudo, eles não são a mesma coisa. Muito pelo contrário!

É possível listar as principais diferenças entre eles. Entretanto, o melhor a se fazer, nesse primeiro tempo, é explicar mais sobre cada um desses documentos.

Sendo assim, o CRV é a sigla para Certificado de Registro do Veículo. Ele é o antigo “Documento Único de Transferência (DUT)”. Também poderá ser conhecido como “recibo ou comprovante de compra e venda do veículo”.

Esse documento é responsável por certificar a propriedade do veículo, além de comunicar a transferência, quando houver. Logo, ele é fundamental para a comercialização de automóveis de maneira legal. E a sua primeira emissão ocorre no registro inicial do veículo.

Já o CRLV é o mesmo que Certificado de Registro de Licenciamento do Veículo. Ele também pode ser conhecido como apenas “licenciamento” do carro ou Certificado de Licenciamento Anual (CLA). A primeira emissão desse documento é feita simultaneamente ao registro. O mesmo é válido para todos os veículos automotores!

O intuito desse certificado é atestar que o veículo em questão está apto para circular nas vias. Para isso, o proprietário precisa realizar os pagamentos necessários. Por exemplo, os tributos e encargos (IPVA e o DPVAT), assim como multas de trânsito e ambientais. Independente da responsabilidade das infrações cometidas, segundo o Código de Trânsito Brasileiro (CTB).

Nesse sentido, ambos os documentos são essenciais, principalmente na busca pela eliminação de possíveis fraudes ou irregularidades. Porém, um está diretamente ligado à comercialização do veículo, enquanto o outro refere-se a sua legalidade e licença para circulação.

Conheça as principais diferenças entre CRV e CRLV

Para entender mais a diferença entre CRV e CRLV, é necessário citar as principais distinções. A primeira é quanto a sua finalidade. Ou seja, como vimos acima, o CRV é responsável por comprovar o registro do automóvel, enquanto o CRLV refere-se a permissão para usá-lo.

Entretanto, há mais diferenças. Uma delas é quanto a sua obrigatoriedade de porte. No caso do CRV não é obrigatório o seu porte.

Entretanto, é obrigatório ter o CRLV durante a direção, seja o documento impresso ou digital. Os casos em que isso não acontece serão tidos como uma infração gravíssima de trânsito. O que resulta em uma multa de R$293,47, 7 pontos na carteira e remoção do veículo.

Importante dizer que, em caso do porte do documento vencido, será considerado uma infração leve de trânsito. O que implica em uma multa de R$88,38, 3 pontos na carteira e retenção do carro até a regularização do documento.

A segunda grande diferença é quanto à validade. O CRLV é expedido anualmente e o CRV não possui data de validade. No entanto, há algumas situações que exigem a nova expedição desse documento.

Como, por exemplo:

Transferência de propriedade;
Mudança de município de domicílio ou residência do proprietário;
Alteração de qualquer característica do veículo;
Mudanças de categoria.

No processo de transferência é necessário realizar a efetivação da nova expedição em até 30 dias. Caso contrário, será considerada uma infração média de trânsito, gerando uma multa de R$130,16 e a remoção do veículo.

Aqui, o antigo proprietário também deve comunicar a venda do automóvel ao DETRAN em até 60 dias. Já nos demais casos citados acima, a expedição precisa ocorrer de forma imediata.

Destaca-se que a expedição do CRV e CRLV só será realizada após a regularização de débitos e/ou de restrição judicial.

ATPV-e e CRLV-e: documentos atuais

Com a digitalização do setor automotivo, alguns processos foram alterados. Como, por exemplo, agora a transferência de propriedade deve ser realizada por intermédio do RENAVE (Registro Nacional de Veículos em Estoque).

Isto é, o sistema responsável por gerenciar a comunicação, registro, controle e acompanhamento das transações comerciais. Segundo o Gov, ele possibilita que a movimentação de entrada e saída de veículos seja feita nos livros de registro de forma eletrônica e de acordo com o CTB.

Além dessa mudança, alguns documentos também sofreram certas alterações. Como é o caso do ATPV-e e do CRLV-e.

Segundo o CTB, “fica instituído o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e), expedido na forma estabelecida pelo órgão máximo executivo de trânsito da União, que conterá, vinculados em um único documento, o Certificado de Registro de Veículo (CRV) e o Certificado de Licenciamento Anual (CLA)”.

Ou seja, o CRLV-e é a versão digital que engloba o CRV e o CLA. Assim, elimina a necessidade de impressão de ambos documentos. Agora é preciso somente tê-los em formato digital. Mas o impresso continua valendo!

Já o ATPV é a Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo. Ele ficava no verso do CRV em branco. Agora, com a digitalização do processo, o documento atual é o ATPV-e.

Ele só será emitido a partir de uma intenção de venda. Ou seja, no formato CRLV-e, o ATPV-e só será expedido quando o processo de comercialização for iniciado.

Nesse caso, deve-se solicitar a emissão, junto ao DETRAN, de maneira presencial ou através do canal de atendimento digital do órgão.

O ATPV-e será disponibilizado com um QR Code de segurança, para o preenchimento. O comprador precisará reconhecer firma e a efetivação da transferência junto ao DETRAN.

E agora?

Como abordado ao longo do texto, o CRV e CRLV são comumente confundidos. Entretanto, eles não são sinônimos e se referem a certificados diferentes de um mesmo veículo.

Vale destacar que ambos são essenciais para a correta legalidade de uso e comercialização do automóvel. Logo, é fundamental a adequação e regularidade de ambos!

É igualmente importante a atualização constante quanto a essas mudanças! Então, para ficar em dia quanto às novidades, transformações e principais informações sobre o setor, clique aqui e acompanhe o nosso blog.

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nov 29 2023

6 estratégias para aumentar as vendas de veículos

Para se manter relevante e se destacar no mercado, é necessário ter o foco no aumento das vendas de veículos. Ou seja, é preciso melhorar a experiência do cliente e tornar o processo comercial cada vez mais ágil e eficiente.

Para entender como garantir novas oportunidades de negócio, continue a leitura e confira a nossa lista com 6 estratégias que vão te ajudar a aprimorar seus resultados.

Boa leitura!

Como aumentar as vendas de veículos?

O objetivo de qualquer negócio será, sempre, garantir o aumento das vendas de veículos. Isso porque elas são responsáveis pelo sucesso financeiro do estabelecimento. Afinal, para se ter rentabilidade e lucratividade, é necessário vender um volume mínimo de veículos por mês.

As vendas servem até como indicador, demonstrando a posição do negócio em meio ao mercado. É simples! Se o seu estabelecimento tem adquirido mais clientes, é bem provável que o motivo esteja relacionado à qualidade de seus serviços.

A satisfação dos compradores é essencial para assegurar o destaque em meio a concorrência, além de boas avaliações e indicações.

Conforme números da FENABRAVE, no balanço de setembro, as vendas de veículos aumentaram em 8,5% desde o início do ano. Ou seja, 1,63 milhões de veículos foram vendidos nos nove primeiros meses, segundo dados citados pela CNN.

A expectativa para esse ano é de um aumento nas vendas de 5,6% no setor. O que significa 2,22 milhões de unidades vendidas.

Sendo assim, aproveite esse cenário favorável e obtenha bons resultados para o seu negócio! Para te ajudar nesse processo, listamos algumas estratégias que contribuem para o aumento das suas oportunidades. Confira quais são!

1. Se mantenha atualizado

O primeiro passo na busca pelo aumento das vendas de veículos é a atualização. É fundamental se manter informado e esclarecido sobre as transformações e novidades do setor.

Para isso, siga as principais empresas e entidades do mercado e confira os conteúdos compartilhados e debates. Além disso, participe de feiras e eventos para se manter em contato com:

Concorrentes;
Possíveis clientes;
Profissionais especializados;
Exemplos de sucesso.

Esses espaços são essenciais para a troca de experiências e informações valiosas, gerando insights e boas oportunidades para o crescimento.

Mas essa é uma prática que precisa ser realizada com frequência. Afinal, o setor muda a todo momento. Isto é, sempre surgem novas tecnologias e técnicas que impactam o desenvolvimento do seu negócio.

2. Faça um planejamento comercial

Em seguida, deve-se analisar o seu setor comercial para garantir um planejamento correto, assertivo e capaz de impulsionar sua equipe.

Ou seja, é preciso mapear os processos, estudar os resultados de cada abordagem e avaliar os históricos de vendas. O objetivo aqui é encontrar pontos de gargalo ou que precisam ser aprimorados para gerar ainda mais resultados.

Após a identificação dessas adversidades, chega o momento de reestruturar e reorganizar seus processos. É essencial a distribuição de oportunidades para cada vendedor, de maneira eficiente e que contribua para o sucesso da venda. O importante é não sobrecarregar ninguém.

Além disso, crie metas e estabeleça compensações para o alcance delas. Dessa forma, estimula sua equipe a garantir o sucesso das vendas.

O planejamento comercial conta com estratégias, padrões de processos e técnicas bem definidas para guiar o time em diferentes contextos. Ele é fundamental para prever cenários e possibilidades de planos de ação. Assim, será possível evitar o desenvolvimento de prejuízos futuros.

3. Capacite os vendedores

O próximo passo na busca pelo aumento das vendas de veículos refere-se ao investimento em capacitação para os seus vendedores. Afinal, eles são a ponte entre o estabelecimento e os clientes.

Por isso, é importante garantir que estejam atualizados e sejam capazes de alcançar as demandas do mercado. E, assim, assegurar uma boa experiência para o seu cliente.

Mas, para isso, utilize como base as informações levantadas sobre possíveis gargalos. Assim, será possível identificar e estabelecer assuntos, temas e modelos de treinamento adequados com as necessidades dos vendedores.

Como, por exemplo, palestras, materiais de apoio, documentos que compartilham experiências e outros formatos de conteúdo. Seja qual for o escolhido, o importante é incentivar a constante capacitação para estimular a atualização e evolução de seu time.

E, claro, pense na possibilidade de estabelecer treinamentos, também, para novos vendedores. Assim, ajudando a eliminar vícios no início da contração.

4. Invista em marketing digital

O marketing digital é uma estratégia essencial para estabelecimentos que desejam crescer em meio a digitalização.

Afinal, com o distanciamento social causado pela pandemia, as pessoas perderam seus receios em realizar compras online. E com o comércio de veículos não foi diferente.

Segundo dados citados pela Terra, só na pandemia, quase 20% dos consumidores teriam comprado um automóvel se tivessem a opção de fazer a compra pela Internet.

Essa é uma prática que vem crescendo cada vez mais. Para garantir o destaque em meio a concorrência, no digital, é necessário apostar no marketing. A ferramenta é composta por um conjunto de atividades e estratégias que visam:

Atrair novos clientes;
Criar relacionamentos duradouros;
Desenvolver um posicionamento forte no ambiente online.

Além disso, o marketing digital é essencial para estabelecer e explorar novos canais de aquisição. Como, por exemplo:

Redes sociais;
E-mail marketing;
Materiais ricos;
Páginas de conversão;
Blog;
Newsletter; e
Até showroom digital.

A grande vantagem disso tudo é a possibilidade de análise de dados. As ações digitais permitem o acompanhamento em tempo real dos resultados. O que contribui com os ajustes das estratégias para garantir o melhor retorno.

5. Aprimore o VDP

Na mesma linha de raciocínio, destaca-se a necessidade da qualidade do seu VDP para o aumento das vendas de veículos. O Vehicle Detail Page é o mesmo que “página de detalhamento do veículo”, a mais importante do seu site.

Ela é destinada à venda de um determinado veículo. Por isso, deve estar bem organizada, contar com recursos visuais para atrair a atenção do leitor e conter todas as informações sobre o automóvel.

Ele pode ser inserido em seu próprio site ou em portais de vendas e redes sociais. De qualquer forma, o importante é compartilhar todos os detalhes que ajudarão na tomada de decisão de compra. Essa é a melhor forma de garantir segurança ao possível comprador.

Para saber como criar e aprimorar essa página, clique aqui. Desenvolvemos um conteúdo completo com dicas de como melhorar o seu VDP.

6. Digitalize o processo de transferência veicular

A transformação digital e a digitalização já fazem parte do setor automotivo! Resistir a esse cenário é uma prática improdutiva que irá gerar prejuízos ao seu estabelecimento.

No contexto atual é fundamental contar com a automação das atividades para assegurar os melhores resultados em vendas de veículos.

Portanto, aposte na digitalização do processo de transferência veicular com o RENAVE (Registro Nacional de Veículos em Estoque). Esse sistema viabiliza a comunicação, o registro, o controle e o acompanhamento das transações comerciais dos veículos.

Essa base nacional reduz custos e incentiva a otimização e agilidade durante a compra e venda. Afinal, o RENAVE facilita a viabilização e escrituração eletrônica dos livros de registro de movimentação de entradas e saídas dos veículos, conforme previsto no Código de Trânsito Brasileiro (CTB).

A integração com o sistema desburocratiza o processo de transferência de propriedade. A comunicação facilitada do RENAVE, com os órgãos competentes, formaliza a compra e venda.

Sendo assim, o RENAVE contribui para o aproveitamento adequado das oportunidades. Isso porque o seu time de vendas será melhor administrado, já que vão poder despender o tempo em outras atividades. O que contribui para a alta performance e o aumento de vendas.

O RENAVE chega para promover maior automação e produtividade. E a Renave Fácil pode te ajudar a tornar esse processo ainda menos moroso e mais eficiente. Estivemos presente no projeto piloto do RENAVE para desenvolver uma plataforma de integração e interface de comunicação entre os estabelecimentos e os órgãos.

Disponibilizamos as operações necessárias para facilitar a transferência, venda e inserção de veículos no estoque RENAVE. Garantimos segurança e praticidade em uma única ferramenta.

Então faça já o cadastro na nossa plataforma e realize a transferência veicular no conforto do seu trabalho e com o apoio de uma equipe capacitada.

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nov 14 2023

Black Friday 2023: como aderir na sua concessionária?

A data comercial mais esperada do ano pode ser a melhor oportunidade para a sua concessionária alavancar as vendas! A Black Friday deve movimentar todo comércio na sua nova edição, inclusive, de veículos novos e seminovos.

Antes de irmos para as dicas, considere que a maioria dos consumidores continua escolhendo as compras em lojas físicas (43%). É o que comprova a pesquisa da Globo, que será usada em outros tópicos deste conteúdo. Os entrevistados citaram os motivos:

29% – Praticidade e rapidez;
22% – Retirada imediata do produto; e
21% – Teste do produto.

E tem mais: sabe por que as pessoas escolheram essas lojas? As principais razões são:

Considera as unidades como preferidas (33,6%);
Encontraram preços atrativos na Black Friday (27%);
A loja estava no trajeto (26%).

Mas será que esses consumidores estão mesmo aptos a comprar? Conforme outro estudo, da Méliuz e divulgado no Estadão, sim. A maioria (95,2%) dos entrevistados quer aproveitar a data. Os consumidores devem gastar 62% mais nessa edição do que na última, em 2022.

A Black Friday na concessionária

A Black Friday está marcada para a última sexta-feira do mês de novembro. Ou seja, neste ano, será no dia 24. E, se você tem uma concessionária ou é responsável por ela, tem que começar logo a se preparar para essa data.

“81% dos entrevistados disseram que para encontrar um bom preço, é importante pesquisar bastante”. O mesmo relatório diz que é na semana da Black Friday que as empresas começam a disputar a atenção dos clientes, de forma bastante acirrada.

Com foco no setor de veículos, principalmente de carros e motos, considere que a amostragem é de 2.000 pessoas, diz a Globo. A partir disso, 4% dos entrevistados disseram ter interesse em automóveis e 3% em motocicletas.

Expectativa

Uma das estratégias mais importantes é estar presente durante o dia do evento. As pessoas estão esperando pelas oportunidades geradas nessa data – 50% afirmaram isso. Então, mostre que a sua concessionária deve estar na lista de pesquisa dos consumidores!

Para criar a expectativa, uma alternativa é investir em marketing, de modo a comunicar e atrair os clientes para sua loja. As ações podem acontecer por meio:

Do noticiário local;
De blogs institucionais;
Das redes sociais;
Dos grupos online e muito mais.

Público

A segunda dica tem relação com o seu público. Nesta altura, é possível que você já tenha uma ideia do perfil dos seus consumidores. Certo? E é interessante saber disso para criar as campanhas mais focadas no que é interessante para a experiência deles.

A pesquisa da mostrou que 62% dos clientes das Classes A e B possuem o desejo de realizar compras na Black Friday. No geral, os clientes pesquisam em:

Sites (27%);
Redes sociais (25%); e
Fazem visitas em lojas físicas (24%).

Desconto

Um erro comum das concessionárias é deixar para validar os descontos durante o atendimento. Isso pode até funcionar em algumas situações, mas cria-se um grande risco de perder a venda ou dar um desconto maior do que é saudável para o negócio.

Portanto, antes da sexta-feira, tenha uma listagem com os preços dos veículos, assim como os valores promocionais deles. Uma boa ideia, aliás, é contar com softwares e tecnologias que auxiliem nessa busca por informações e registro de dados.

Benefício

Atualmente, os consumidores estão muito interessados em avaliar o custo-benefício de uma compra, não apenas o preço ou desconto. Por isso, as concessionárias também devem estar atentas aos benefícios que podem ser diferenciais para as vendas.

Entre as opções para carros, oferecer descontos ou isenções na documentação, emplacamento e impostos podem fazer parte do seu combo de vantagens.

Aliás, fica a dica para fazer ações em parceria com despachantes da região durante essa época do ano.

Condições

Os benefícios podem aparecer nas condições de pagamentos. Por exemplo, na criação de campanhas com diferenciais nas taxas de financiamento. Algo que pode ser impulsionado ou motivado pelos próprios bancos e financeiras que fazem campanhas na Black Friday.

Nessa hora, é possível notar como o investimento em treinamentos de vendedores faz sentido. Ao saber lidar com clientes, é possível entender quais os melhores benefícios e condições para eles. Uma simples mudança nos juros ou prazo pode acarretar vendas.

Estoque

Outro detalhe é o estoque ativo de veículos para esse momento. Geralmente, é um período com muitas vendas e organizar o seu espaço é fundamental para realizar o atendimento ao cliente. Assim como para facilitar a entrada e saída dos carros e pessoas.

Inclusive, essa é uma ótima oportunidade para fazer o famoso giro de estoque. Gerando descontos maiores para veículos que estão parados na loja há mais tempo. Dica extra: se tornar uma concessionária enxuta é uma ótima ideia para melhorar a gestão de estoque.

Atendimento

Conforme o Full Journey, do Google, existem mais de 180 mil possibilidades de jornadas para um consumidor. A publicação do dado foi feita pelo E-commerce Brasil e mostrou que se atentar aos sinais dos clientes e suas novas práticas é uma forma de garantir vendas.

Um exemplo de tecnologia focada na experiência do consumidor de concessionárias é a Renave Fácil. Uma solução para transferência rápida dos veículos comprados na época, principalmente pelo alto volume de vendas

A ferramenta soluciona os entraves com as transferências sem atrapalhar o dia a dia dos vendedores, fazendo a integração e adaptação aos órgãos. Contar com um bom sistema Renave é um dos passos fundamentais na garantia do processo de vendas mais rápido.

O que, por consequência, agrega na satisfação dos clientes. Inclusive, conforme o Buzz Lead, 92% das pessoas confiam na indicação de amigos ou familiares mais do que outras propagandas. Portanto, a boa experiência em uma venda resultará em futuras vendas.

A Renave Fácil na Black Friday

A Renave Fácil é um programa que agiliza a transferência de veículos nos órgãos competentes. Essa desburocratização gera economia para a concessionária e torna o processo de venda mais prático, melhorando a experiência do consumidor na Black Friday.

A ferramenta é fácil de usar, segura e atende todas as regras do Renave-WS.

Se você tem o interesse em ter mais rapidez e segurança na transferência de veículos, sem custos de integração ou mensalidade, faça o cadastro na Renave Fácil clicando na imagem:

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out 27 2023

Consulta veicular com a Renave Fácil: saiba como funciona

A consulta veicular é uma prática que afeta o sucesso das revendas. Com ela é possível analisar as principais informações de um veículo para entender a veracidade e legalidade de seus dados. Assim, será possível eliminar custos desnecessários e prejuízos futuros.

E a Renave Fácil pode te ajudar nesse processo! Com nosso olhar especializado, garantimos análises mais certeiras sobre os principais pontos abordados na consulta.

Deseja conhecer mais dessa prática na Renave Fácil? Então, continue a leitura para conferir os detalhes sobre esse procedimento.

Boa leitura!

O que é consulta veicular?

A consulta veicular é fundamental para a comercialização de automóveis. Esse processo ocorre antes do fechamento da compra, colaborando com a tomada de decisão.

O procedimento refere-se a análise do histórico completo do veículo em etapas de compra e venda. Ele é usado para garantir a segurança das negociações de veículos usados e seminovos. O que permite que o comprador saiba se o veículo conta com algum problema que pode dificultar ou até mesmo inviabilizar a compra.

Com essa consulta é possível ter acessar dados importantes, como:

Alterações das características do veículo;
Indícios de sinistro;
Registro de roubo;
Recall;
Histórico de quilometragem;
Possíveis restrições, como as judiciais pelo Renajud, e outras.

Dessa forma, contribui para o entendimento do comprador quanto ao estado real do veículo. Essa é a maneira mais segura e justa de realizar a aquisição de um automóvel para revenda em seu estabelecimento.

Isto é, imagine o seguinte cenário. Você efetua a compra de um veículo e somente depois descobre uma série de pendências. Isso irá gerar gastos inesperados.

Nesse caso, a regularização dos problemas pode comprometer totalmente a possibilidade de lucro. Isto quando a solução do imbróglio não leva semanas e, muitas vezes, até meses.

Ou seja, a consulta veicular contribui para que a sua gestão não seja pega de surpresa. Assim, colabora para a saúde financeira do seu estabelecimento.

Então, não corra riscos desnecessários! Tenha certeza da situação do veículo e garanta o sucesso da transação.

Destaca-se que, independentemente do porte da revenda, o objetivo do negócio sempre será o lucro e um bom atendimento ao cliente. Contudo, para atingi-lo, a compra deve ser bem feita.

E a Renave Fácil pode te ajudar nesse processo!

A consulta veicular é um processo que pode ser realizado de maneira terceirizada. Até porque contar com o apoio de especialistas garante ainda mais segurança durante toda prática.

Nesse cenário, os dados são analisados com maior prudência. Além disso, realiza-se um estudo comercial quanto aos aspectos e impactos dos resultados. Essa é a vantagem de contar com um olhar de quem atua no setor há anos.

Sem contar que otimiza a rotina do seu estabelecimento. Contribuindo, então, com a melhor gestão de tempo. Assim, é possível despender a atenção em atividades que exigem maior cuidado e produtividade.

E é por isso que a Renave Fácil disponibiliza a consulta veicular! O nosso objetivo é facilitar ainda mais os processos diários de nossos clientes. Logo, colaboramos, verdadeiramente, com o desenvolvimento dos negócios e do mercado como um todo.

Com a expertise da nossa equipe, por exemplo, é possível até mesmo evitar fraudes do antigo dono. O que contribui ainda mais para a avaliação estratégica da decisão.

O apoio de um estudo cauteloso, disponibilizado pela Renave Fácil, auxilia na assertividade. A pesquisa, a avaliação completa e uma boa consultoria contribuem com a resposta quanto à aquisição do veículo em questão.

Com a Renave Fácil, o processo de consulta veicular se torna mais rentável e prático. Contribuímos para o sucesso dos seus resultados ao garantirmos a obtenção de veículos seguros e legais.

Assegurando, assim, a entrega da melhor experiência de compra ao seus clientes. E a satisfação do comprador afeta diretamente o crescimento do seu negócio no setor.

Afinal, esse sentimento gera indicação e boas avaliações dos seus serviços. Garantindo, portanto, um bom posicionamento e destaque mercadológico.

Como esse processo funciona na prática?

A Renave Fácil é parceira da Rede Cred Auto! Com isso, conseguimos oferecer o serviço de consulta veicular dentro da nossa plataforma. Para isso, disponibilizamos duas modalidades: a Cred TOTAL e a Cred ESPECIAL.

A Cred TOTAL refere-se a Base Estadual e base Nacional. Ela analisa informações como:

Ocorrência de furto;
Histórico de roubo e furto;
Comunicação de venda;
Gravame;
Proprietário atual do veículo;
Tabela FIPE + decodificador;
Sinistro PT;
Indício de sinistro;
Farol de parecer técnico;
3 bases de leilão.

Já a Cred ESPECIAL conta com todos os itens citados na anterior e ainda:

Kart do veículo (alteração de cor, motor, chassi e combustível);
Renajud detalhado;
Informações sobre Recall;
Detran (BA, CE, DF, ES, GO, MG, MS, PA, PE, PR, RS, RJ, SC e SP);
Informações sobre venda direta;
Alerta de óbito do proprietário do veículo.

É preciso reforçar que todo esse processo ocorre dentro do nosso aplicativo e pode ser solicitado sempre que necessário. Assim, contribuímos com a geração de um laudo ágil e completo para garantir a segurança do seu estabelecimento.

Para requisitar a consulta, basta clicar no botão “aptidão” do menu e, em seguida, selecionar a opção referente ao processo.

Depois disso, é preciso apenas informar a placa do veículo a ser analisado e escolher o tipo de modalidade que deseja.

No fim da busca, o resultado aparecerá automaticamente. Ainda disponibilizamos na nossa plataforma, os dados das consultas anteriores para a constante avaliação e comparação. Assim, conseguimos colaborar ainda mais para a eficiência da sua gestão.

Para realizar todo esse processo é preciso ter créditos dentro do aplicativo. Ou seja, deve-se realizar a aquisição de um pacote específico e coerente com as necessidades do seu estabelecimento.

Contudo, para ter acesso a essa funcionalidade e os demais benefícios Renave Fácil, não será preciso pagar mensalidade!

Conte com a Renave Fácil e aposte na praticidade e assertividade diária

Como vimos no conteúdo, a consulta veicular é fundamental para proteger o seu estabelecimento.

E, para tomar a decisão de maneira segura, conte com o apoio de especialistas, como os da Renave Fácil! Colaboramos com o estudo crítico dos principais pontos a serem considerados durante esse processo de compra.

Além disso, ainda auxiliamos em todo o processo de transferência veicular! Somos uma plataforma completa que atua em todas as etapas importantes para o sucesso do seu negócio. Tudo com muita economia e expertise.

Então, entre em contato com um de nossos consultores e entenda como podemos contribuir para o crescimento do seu negócio!

Acesse e faça o cadastro na plataforma do Renave Fácil!

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out 18 2023

O que é o CRV – Certificado de Registro de Veículo?

O Certificado de Registro de Veículo (CRV) é o documento que comprova a propriedade do veículo e comunica a transferência. Ele é fundamental para a comercialização de automóveis de maneira correta e legal.

Se você ainda tem dúvidas quanto a esse documento, continue a leitura. Neste conteúdo listamos tudo que precisa saber sobre o CRV!

Confira a seguir!

CRV: o que é e para que serve?

CRV é a sigla para Certificado de Registro de Veículo, que, anteriormente, era chamado de DUT. Esse documento é responsável por comprovar a propriedade do automóvel, conforme aponta o Código de Trânsito Brasileiro (CTB).

É por meio dele que o órgão executivo de trânsito estadual (DETRAN) reconhece a titularidade do bem em questão. E a sua primeira emissão acontece durante o registro inicial do veículo.

Ele deverá ser emitido novamente, de maneira obrigatória, em mais quatro casos:

Transferência de propriedade;
Mudança de município de domicílio ou residência do proprietário;
Alteração de qualquer característica do veículo;
Mudanças de categoria.

No caso de transferência é preciso adotar as providências necessárias quanto a efetivação da nova expedição em até 30 dias. A não emissão após o prazo será entendida como infração de trânsito média. O que incorre em uma multa de R$130,16 e a remoção do veículo.

Importante destacar que para a transferência de propriedade o antigo proprietário deverá, também, comunicar a venda do veículo ao DETRAN. E esse processo precisa acontecer em até 60 dias. Já nos demais casos, a prática deve ocorrer de forma imediata.

A comunicação correta também contribui para a proteção do antigo dono. Afinal, ele pode evitar o recebimento de possíveis punições devido a infrações do comprador, assim como débitos e multas.

Essa comunicação é certificada pela ATPV (Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo), emitida durante a venda do bem.

Para as novas expedições do CRV, além da comunicação ao DETRAN, esse processo também será informado ao RENAVAM.

Os dados presentes no CRV, segundo o Portal Gov, são:

Código do RENAVAM;
Nome do proprietário;
Número da placa e do chassi;
Marca/modelo;
Ano de fabricação.

Entenda a diferença entre CRV e CRLV

É importante saber a diferença entre CRV e CRLV para evitar confusões durante as atividades do seu estabelecimento e garantir o melhor atendimento ao seu cliente. Afinal, a correria diária pode gerar deslizes capazes de afetar a experiência dele.

Em um primeiro momento, destaca-se que o CRLV é a sigla para Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo. Ele é emitido anualmente e é destinado a identificação quanto a aptidão da circulação do veículo.

Esse processo ocorre após a quitação dos débitos. Ou seja, do pagamento do licenciamento, da Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) e do Seguro Obrigatório (DPVAT).

Já o CRV garante o registro junto aos órgãos competentes, além de documentar a compra e venda do automóvel pelo ATPV. E ele, diferentemente do CRLV, não possui uma validade. Apenas exige novas expedições nos casos citados acima.

No entanto, eles se entrelaçam em certos momentos. Por exemplo, a comunicação do novo endereço do proprietário no CRV é fundamental para realizar o novo licenciamento. Alterando, assim, o CRLV.

De todo modo, o porte é obrigatório no caso do CRLV e não do CRV, seja em modelo digital ou físico.

Inclusive, em janeiro de 2021, o CRLV passou a ser expedido de maneira digitalizada (CRLV-e), segundo o DETRAN. Isto é, o documento não mais será emitido em papel-moeda.

O CRLV-e, neste formato, vincula, automaticamente, o CRV e o CRLV em um único lugar. Assim, não será necessário realizar a impressão de nenhum dos dois documentos. Basta tê-los, apenas, de forma digital.

Segundo o Portal Gov, essa é uma forma de simplificar e desburocratizar a vida do cidadão brasileiro. Ainda, o processo de digitalização dos documentos colabora com a economia nacional, já que haverá a redução do uso do papel-moeda.

Quais são os processos necessários para emissão?

O Certificado de Registro de Veículo (CRV) é um documento fundamental para as operações diárias do seu estabelecimento. Afinal, como vimos ao longo do texto, ele é responsável por atestar a propriedade do veículo. Logo, refere-se ao processo de transferência veicular, juntamente com o ATPV.

Leia também: ATPV: saiba o que é e como emitir

Portanto, é extremamente importante o conhecimento quanto à emissão desse documento. Ainda conforme o Portal Gov, para os veículos registrados antes de 2021, o processo continua o mesmo.

Ou seja, quando se inicia o procedimento de venda, basta preencher o verso com os dados do comprador. Após isso, será necessário reconhecer firma no cartório. Por fim, o comprador vai ao DETRAN para efetivar a transferência.

Agora, para os carros registrados depois da data, o DETRAN expedirá o CRLV-e em formato digital. Nesse caso, o ATPV-e será expedido apenas quando o processo de comercialização for iniciado.

Para isso, será preciso solicitar, junto ao DETRAN, a emissão do documento de transferência, informando os dados do comprador. Essa etapa pode acontecer presencialmente ou por meio de um canal de atendimento digital.

Depois, o DETRAN disponibilizará o ATPV-e para ser preenchido e com um QR Code de segurança. Por fim, deverá ser reconhecida firma no cartório e realizar a efetivação da transferência com o órgão, pelo comprador.

Para ter acesso ao CRLV-e é imprescindível a quitação de todos os débitos. No caso de pessoa Jurídica, é necessário entrar no Portal de Serviços do DENATRAN. E, em seguida, acessar no menu o “Meus Veículos”.

Na sequência aparecerá os veículos registrados no CNPJ. Basta clicar no desejado e depois baixar o CRLV. Ele poderá ser impresso em folha A4.

Para esse processo é preciso ter o Certificado Digital ICP-Brasil (A1 ou A3) no nome da pessoa jurídica proprietária do veículo.

E agora?

Lembre-se que, além da digitalização do CRV, o processo de transferência de propriedade também sofreu alterações nos últimos anos. Agora é preciso registrar o veículo em estoque por meio do RENAVE.

O Registro Nacional de Veículos em Estoque (RENAVE) é obrigatório para o comércio de zero KM, em todo território nacional. Já para os automóveis usados, o DETRAN estadual precisa ter aderido o RENAVE.

Para entender mais sobre esse sistema, suas funcionalidades e características, clique aqui e acesse nosso conteúdo completo sobre o assunto.

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set 28 2023

Renave: o que é e como funciona o sistema?

Compreender o Renave, e o que é o sistema, facilita a transferência veicular do seu negócio. A nova ferramenta de registro nacional permite maior segurança, agilidade e desburocratização das ações.

Pensando nisso, reunimos as principais dúvidas sobre o Renave para solucioná-las de vez, confira!

Renave: o que é?

Entender o Renave, e o que é essa ferramenta, torna o processo comercial mais rápido e produtivo. O que, consequentemente, contribui para a simplificação da transferência veicular!

Para começar, o Renave é o Registro Nacional de Veículos em Estoque. A coordenação é do Ministério da Infraestrutura/Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) e do Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO).

Contudo, ele foi idealizado pela Federação Nacional das Associações dos Revendedores de Veículos Automotores (Fenauto).

E a Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (Anfavea) e Federação Nacional de Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave) apoiaram.

Aqui, a integração é composta pelos dados de diferentes órgãos, para além dos já citados. Como, por exemplo, os da Receita Federal do Brasil e das secretarias de Fazenda dos Estados e do Distrito Federal.

O intuito é gerar uma base nacional que viabilize a comunicação, registro, controle e acompanhamento das transações comerciais dos veículos. Assim, pode-se informar a comercialização do veículo e checar possíveis débitos e restrições, em todos os sistemas.

O importante é digitalizar o processo para reduzir os custos, incentivando a otimização e agilidade da compra e venda. E, com isso, viabilizar a escrituração eletrônica dos livros de registro de movimentação, de entradas e saídas, dos veículos.

Tudo em conformidade com o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), no artigo 330. Esse é o único meio reconhecido legalmente como substituto digital dos livros de registro.

O Renave, portanto, desburocratiza o processo de transferência de propriedade de veículos. Isso porque conecta e informa a ação aos órgãos competentes, de maneira rápida e econômica.

Aqui vale citar as bases legais desse sistema, além do artigo 330 do CTB:

Resolução CONTRAN nº 797 de 2 de Setembro de 2020;
Resolução do CONTRAN nº 818 de Março de 2021.

Por que o Renave foi criado?

O Renave foi idealizado em 2015, para registrar a entrada e saída de estoque dos veículos dos estabelecimentos. No entanto, ele passou a ser testado só em 2019, no estado de Santa Catarina.

Por isso, a Renave Fácil esteve presente no projeto piloto para desenvolver uma plataforma de integração. Essa viria a ser a interface de comunicação entre os órgãos competentes.

De todo modo, o Renave foi pensado para modernizar o sistema de compra, venda e gestão de veículos no país. Segundo o SERPRO, o Renave é uma história de sucesso por conectar cidadãos e empresas ao governo.

“Esta inovação traz como diferencial a digitalização do processo, de forma que a transferência da propriedade do veículo seja efetuada de maneira rápida e com custo reduzido”.

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E, ainda segundo o portal do Governo já mencionado, Luis Felipe Monteiro destaca o impacto da transformação digital.

A mudança facilita a vida do cidadão e, no setor, o sistema torna esse processo de transferência mais seguro. “Hoje, dos 4 mil serviços oferecidos para o cidadão no gov.br, 65% já são totalmente digitais”.

Além disso, a ferramenta permite um controle mais eficaz e certeiro da Cadeia Dominial dos veículos. Tudo isso graças ao apoio das informações do Renavam. Logo, o sistema também oferece a proteção do direito à propriedade assegurado contra terceiros.

Por fim, o Renave ainda tem a finalidade de estabelecer regras e padronizações para o correto procedimento da transferência veicular.

Vale destacar que permanece a obrigatoriedade de transferir a propriedade do veículo para o estabelecimento.

Além disso, ainda continua sendo necessário realizar a auditoria do processo junto ao Detran ou despachante credenciado na entrada. Somente assim é possível garantir autenticidade e evitar fraudes.

Como funciona o Renave?

Além de entender o Renave e o que é, deve-se compreender como o sistema funciona.

Ele é destinado às empresas atuantes no segmento de vendas, compras ou comercialização de veículos, como lojas e concessionárias. Os automóveis podem ser tanto seminovos, quanto zero KM.

Contudo, a adequação é obrigatória para o comércio de zero KM, em todo o território nacional.

Já no caso dos usados, o Detran do estado precisa ter aderido o Renave. No momento, os que já possuem integração são:

Santa Catarina;
São Paulo;
Paraná;
Mato Grosso;
Mato Grosso do Sul;
Espírito Santo;
Goiás;
Pernambuco;
Sergipe.

Uma vez realizada a adesão, o estabelecimento precisa efetuar o cadastro no Sistema Credencia, do SERPRO. Ele é responsável pelo processamento e liberação do credenciamento de maneira automática. Porém, para acessá-lo, o certificado digital é necessário.

Após o cadastro, a concessionária ou loja já tem o sistema integrado às bases dos órgãos competentes. Como, por exemplo, o Detran e a Receita Federal.

Durante o processo de venda, o até então proprietário, deve realizar a assinatura do CRV. Em seguida, o estabelecimento gera a Nota Fiscal eletrônica (NF-e). A empresa continua precisando realizar a transferência do veículo para o CNPJ.

Por fim, o concessionário deve realizar o registro online no Renave para comunicar os órgãos a transferência.

Os passos permanecem! A diferença está na virtualização do registro, podendo realizar as transações diretamente nas bases de dados dos órgãos.

Além dos documentos necessários já citados, é necessário ter também:

O certificado digital tipo A1 (um para cada CNPJ);
TCMS (Termo de Compromisso de Manutenção de Sigilo) preenchido e com assinatura reconhecida em cartório ou assinado digitalmente;
Uma cópia da CNH do responsável legal.

Mas afinal, quais são os benefícios do Renave?

Agora que compreende sobre o Renave, o que é e como funciona, é preciso entender quais são os benefícios. O grande diferencial do sistema é a digitalização do processo, que reduz custos e agiliza a comercialização.

Segundo o SERPRO, a inovação garante maior segurança e confiabilidade para o estabelecimento e consumidor final. E, ainda, colabora com a transferência veicular de maneira eficaz junto aos órgãos, devido a integração.

Da mesma forma, o sistema garante a formalização da compra e venda de veículos, reduzindo a burocracia. A integração automática com a Receita Federal e o Detran torna desnecessário procurações e reconhecimento de firma, assegurando maior economia.

Uma vez integrado o sistema e com o Registro realizado, o automóvel já aparece com o status “em estoque”. Tudo isso sem a espera por cada documento e pelo reconhecimento da transferência por cada órgão. Logo, o veículo já está pronto para a comercialização pelo estabelecimento.

Para o diretor-geral do Denatran, Frederico Carneiro, no portal do Governo, o Renave simplifica, barateia e desburocratiza a transferência veicular. “(…) quem comprar um veículo, poderá sair com ele transferido para seu nome em qualquer dia da semana, inclusive fins de semana. Isso vai reduzir custos e ajudar os lojistas”.

A praticidade e agilidade garantem a saúde financeira do estabelecimento e eficiência das abordagens.

Contudo, para além disso, essas características colaboram para a experiência do cliente e, consequentemente, para o destaque mercadológico do negócio.

Sem contar a influência do Renave na otimização do tempo de entrega do veículo. O que assegura ainda mais a qualidade da experiência. Até porque esse é um dos fatores que costuma ter grande impacto nas tomadas de decisão do comprador.

Renave Zero KM: o que é?

O Renave Zero KM obriga a adequação ao registro para carros zero KM, como vimos anteriormente. Essa versão do Renave também visa gerar maior segurança e aumentar a agilidade do processo.

A obrigatoriedade passou a valer em janeiro de 2022! Aqui, sem o devido registro dos estabelecimentos que comercializam veículos novos, o consumidor final não pode emplacar o veículo.

Ele foi desenvolvido com o intuito de reduzir e combater os golpes e fraudes. Dessa forma, é possível assegurar maior segurança às montadoras, concessionárias e até aos consumidores, durante o primeiro emplacamento do automóvel.

O processo permanece o mesmo. O que muda é que o cliente recebe o ATPV-e (Autorização para Transferência de Veículo Eletrônica), junto com a NF-e. Esse documento é emitido pela concessionária, após a compra do zero KM.

Em resumo, todos os veículos com BIN depois do dia 24 de janeiro de 2022 devem estar registrados no Renave. E, ao longo do ano em questão, o Renave Zero KM promoveu ainda mais atualizações.

Agora existem mais duas novas fases:

Fase 2 – Renave Zero KM para veículos inacabados: os chassis já pré-cadastrados pelas montadoras ficam bloqueados. Logo, não poderão ser emplacados pelos Detrans estaduais até a emissão do ATPV-e para o consumidor final. Seja ele emitido pela concessionária ou os ITEs;
Fase 3 – Renave Zero KM para veículos de venda direta: tem como objetivo promover maior fiscalização dos benefícios tributários. Além disso, visa evitar fraudes quanto ao primeiro emplacamento de veículos de vendas diretas.

Para conhecer mais sobre as fases do Renave Zero KM, baixe agora o nosso guia completo.

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De qualquer forma, seja para os seminovos ou zero KM, o sistema Renave garante maior segurança, rapidez e eficácia!

Regularize agora mesmo a sua concessionária com a Renave Fácil!

Com base no conhecimento adquirido sobre o Renave e o que é, chega a hora de decidir o próximo passo. Isso porque, tanto a integração, quanto o processo de credenciamento no SERPRO, podem ser terceirizados!

Na Renave Fácil, disponibilizamos um time de especialistas para realizar os dois. Para o último, precisamos apenas do aval do estabelecimento, da aquisição de um pacote de créditos e das documentações necessárias.

Lembre-se que o Renave digitaliza a transferência veicular, garantindo maior segurança, agilidade e competência nesse processo. Com ele, o novo proprietário possui todos os direitos assegurados e com mais economia.

Entender o Renave e o que é esse novo registro pode ser o diferencial competitivo que você estava procurando! E para isso, conte com a Renave Fácil e regularize essa etapa no seu estabelecimento.Se você não sabe por onde começar, entre em contato com um de nossos consultores. Te ajudamos com a resolução de dúvidas e com a integração com o Renave. Tudo de maneira simplificada, segura, ágil e eficiente!

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