Setor Automotivo – Blog Renave Fácil

maio 7 2025

Laudo cautelar veicular: o que é, onde fazer, consultar, o que reprova e muito mais!

Você concorda que no mercado de veículos seminovos e usados, a confiança é um dos principais fatores de decisão para o consumidor?

E, neste contexto, uma das dúvidas comuns está relacionada ao laudo cautelar veicular.

Logo, entender o assunto é uma oportunidade na hora de ganhar essa confiança e melhorar a experiência do cliente. O que, posteriormente, acaba resultando em vendas.

Esse documento avalia a procedência e o estado do veículo, indicando carros com garantia de qualidade e transparência.

Assim, é um laudo que diz muito sobre a reputação da loja também.

Para os estabelecimentos deste setor, dominar as nuances do laudo cautelar não é apenas uma questão de responsabilidade, mas também de vantagem comercial.

Entender o que é avaliado, quem providencia, onde realizá-lo e como utilizá-lo nas negociações é decisivo na hora de fechar uma venda com mais agilidade e segurança.

Além disso, o uso do laudo minimiza riscos de prejuízos gerados por problemas ocultos.

Com a transformação digital e a regulamentação do setor automotivo, o documento ganhou ainda mais relevância.

Agora, integrando com o Renave (Registro Nacional de Veículos em Estoque), contribui diretamente na modernização e formalização das operações nas lojas, como a sua.

Faça parte desse ecossistema seguro, ágil e confiável. Continue lendo e saiba tudo!

O que é laudo cautelar veicular?

Um documento técnico elaborado por empresas de vistoria automotiva, que avalia as condições estruturais, mecânicas, visuais e documentais de um usado ou seminovo.

Ele é muito utilizado em negociações de compra e venda a fim de garantir transparência, segurança e confiança ao cliente. Esse laudo verifica uma série de itens importantes:

Chassi, motor, câmbio e estrutura (se teve batidas, partes cortadas ou emendadas);
Condições de pintura, alinhamento e possíveis reparos;
Presença e funcionamento de itens de segurança, tais quais airbags e cintos;
Histórico: se há registros de leilão, sinistro, roubo/furto, bloqueios judiciais, etc.

Ou seja, não é apenas uma análise estética, mas uma ferramenta técnica que garante que o veículo está em condições seguras e regulares para ser vendido.

Para o lojista, um aliado na prevenção de riscos jurídicos ou financeiros.

Quem faz: comprador ou vendedor?

Na maioria das transferências, especialmente em lojas de veículos, é o vendedor quem deve providenciar o laudo cautelar.

Isso porque, ao apresentar o carro com esse documento, transmite confiança ao comprador e reduz objeções no momento da venda direta.

Logo, é uma estratégia que agrega valor e acelera o processo de negociação.

Em vez de esperar que o comprador tome a iniciativa e arque com os custos, o lojista pode se antecipar, garantindo um diferencial competitivo.

O que previne a perda de clientes que desistem da compra por medo de adquirir um automóvel com histórico duvidoso.

Mas, atenção: ainda que não haja uma regra fixa, o mercado já espera que o vendedor disponibilize o laudo. Portanto, é uma ação básica na hora de destacar-se da concorrência!

O que esse documento mostra?

O laudo cautelar analisa diversos aspectos técnicos e documentais do veículo. Ele verifica a estrutura do carro, chassi, motor, câmbio e também os sistemas de segurança.

Além disso, investiga a parte documental, apontando se há registro de sinistros, restrições judiciais, financeiras ou administrativas.

Esses dados evitam dores de cabeça e melhoram a reputação do estoque.

Ao oferecer um carro com laudo cautelar aprovado, o lojista transmite confiança e profissionalismo, além de minimizar riscos de problemas pós-venda.

Onde fazer?

Deve ser feito em empresas especializadas e credenciadas, que sigam os padrões técnicos exigidos por órgãos reguladores, tal qual o Detran.

Várias empresas atuam em todo o país oferecendo o serviço com estrutura técnica qualificada e emissão de laudos digitais.

Se você é lojista, considere firmar parcerias com centros de inspeção a fim de reduzir custos e agilizar processos.

Também é possível encontrar serviços móveis de vistoria, que vão até a loja realizar a inspeção, otimizando o tempo e recursos.

O que reprova o laudo cautelar veicular?

Diversos fatores podem ser motivos de reprovação. Dentre os principais:

Alterações estruturais graves (corte e emenda de chassi);
Sinistros com perda total;
Danos de enchente;
Ausência de itens obrigatórios.

A identificação de peças não originais em áreas críticas também pode gerar reprovação, principalmente airbags, cinto de segurança ou estrutura de suspensão.

Além disso, discrepâncias entre os dados físicos e os documentos do carro — como numeração de motor adulterada — são impeditivos importantes.

Onde consultar?

Após a emissão, o documento pode ser acessado por meio da plataforma da empresa responsável pela vistoria.

Normalmente, é entregue em formato digital (PDF) e fica disponível por tempo determinado no portal da vistoriadora, com acesso via login ou número do chassi/placa do veículo.

Algumas empresas permitem a integração com sistemas de gestão automotiva, facilitando o armazenamento e consulta dos laudos de cada carro do estoque.

Isso gera mais controle e organização interna, além de facilitar a apresentação do documento ao cliente durante a venda.

Qual é a atual regulamentação do laudo cautelar veicular?

A resposta varia de estado para estado, mas está cada vez mais alinhada às diretrizes do Detran e do Senatran.

Em geral, é exigido em transações de veículos seminovos que passam por transferências, especialmente no âmbito de lojas credenciadas no SERPRO.

O laudo cautelar veicular é obrigatório?

Não é obrigatório por lei federal em todas as negociações, mas passou a ser um requisito em processos digitais de transferência de propriedade veicular em alguns estados.

A exigência visa benefícios, por exemplo:

Aumentar a segurança;
Evitar fraudes;
Facilitar o rastreio de procedência.

Estar alinhado à regulamentação evita multas e bloqueios. Sem contar que coloca a loja em posição de destaque no mercado, transmitindo credibilidade aos clientes e parceiros.

Por que o lojista precisa saber sobre o laudo cautelar?

Ter domínio sobre o laudo cautelar permite que o lojista faça compras seguras e registre os carros no estoque com qualidade.

Também é necessário na hora de oferecer um atendimento transparente e confiante ao consumidor.

Isso evita prejuízos, reduz riscos de devoluções e melhora a experiência do cliente.

Ao compreender a fundo o conteúdo do laudo e como ele funciona, o lojista se posiciona como especialista e referência no assunto.

O que valoriza o negócio e contribui para a fidelização dos futuros compradores, que confiam na análise técnica oferecida pela loja.

No cenário atual, onde a reputação online é um fator decisivo para atrair novos compradores, utilizar o laudo cautelar como parte da jornada de venda é uma ação de valor.

A importância da digitalização na sua loja de carros!

Como mencionado anteriormente, os processos digitais reduzem erros manuais, aceleram negociações e simplificam burocracias, permitindo que a equipe foque no atendimento.

Por exemplo, a partir da integração com o Renave, é possível realizar a transferência de veículos diretamente pela internet, sem enfrentar filas em cartórios e Detran.

Isso reduz custos operacionais e melhora a experiência da loja e do cliente.

Além disso, a digitalização permite maior controle sobre o estoque, integração com sistemas de gestão, consulta de laudos e análise de indicadores de desempenho.

Fortaleça sua presença no setor, digitalize sua loja com a Renave Fácil!

A Renave Fácil é uma aliada estratégica aos lojistas que querem digitalizar.

Por meio de uma plataforma intuitiva e moderna, conecta sua loja ao sistema Renave, permitindo o registro e a transferência digital de veículos de forma simples e segura.

Entre os principais benefícios estão: redução de burocracias, diminuição de custos com despachantes, agilidade nos processos e integração com o Detran.

Além disso, oferece suporte completo para estar em conformidade com a regulamentação.

Digitalizar com a Renave Fácil significa mais tempo para vender, menos papelada e mais segurança em cada negociação. É a tecnologia a favor do seu negócio!

Faça o seu cadastro agora mesmo: cadastrar na Renave Fácil.

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abr 23 2025

Lentidão impacta a satisfação do cliente no setor automotivo

No setor automotivo, a satisfação do cliente é um indicador-chave de bons resultados. Por isso, os estabelecimentos que atendem as expectativas dos consumidores destacam-se.

Então, o que falta para a sua loja alcançar esse resultado? Na maioria das vezes, processos internos lentos e burocráticos são os motivos, afetando negativamente a reputação da empresa.

Logo, é importante notar que essa vai além das características de um veículo e envolve também a eficiência no atendimento, na entrega e nos serviços de pós-venda.

Quando essas atividades são morosas, qualquer pessoa tende a buscar alternativas ágeis. E é aí que entra aquela diferenciação dos estabelecimentos bem-preparados.

Portanto, todas as empresas do setor automotivo devem, mais do que nunca, investir na otimização de seus processos internos, visando uma experiência satisfatória e a fidelização dos seus clientes.

Processos lentos e burocráticos geram frustração

A burocracia excessiva e a lentidão nas atividades são fontes significativas de frustração.

Quando uma pessoa enfrenta dificuldades ao concluir uma compra ou serviço devido a procedimentos demorados, sua percepção sobre a empresa torna-se negativa.

Isso resulta em muitos problemas:

Reclamações;
Avaliações negativas;
Perda do cliente para a concorrência.

Além disso, aumentam o tempo de espera, o que é especialmente prejudicial em um mercado onde a agilidade é valorizada.

Quem realiza as compras espera que suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e eficaz; quando isso não ocorre, essa frustração se torna insatisfação, de forma inevitável.

Clientes insatisfeitos corroem o lucro da sua loja

A insatisfação dos consumidores é uma consequência direta da frustração gerada por processos lentos e burocráticos. Até aqui, ficou fácil, mas o que isso quer dizer na prática?

Que essas pessoas vão compartilhar suas experiências negativas, seja por meio de avaliações online ou pelo boca a boca. E, com certeza, isso prejudica a imagem da empresa.

Além disso, a insatisfação reduz a probabilidade de o cliente retornar em futuras compras ou serviços, impactando a fidelização e o lucro a longo prazo.

Em um mercado competitivo, a retenção é tão importante quanto conquistar novos. Aliás, é uma estratégia mais econômica. Só que a insatisfação é um obstáculo significativo nessa retenção.

Portanto, priorizar a satisfação é necessário para quem quer vender cada vez mais!

Descubra o que gera lentidão no seu estabelecimento!

Se o cliente frustrado pela morosidade é um indicador-chave negativo na sua loja, o que fazer? A primeira coisa é descobrir quais falhas estão causando lentidão. Confira os mais comuns!

Faturamento

Sistema de faturamento complexo e não integrado atrasa a conclusão do processo de venda.

Além disso, a falta de automação nesse setor aumenta o risco de erros e retrabalhos, prolongando o tempo de atendimento.

Transferências

A burocracia envolvida nas transferências de veículos é outro fator que contribui na lentidão.

Desse modo, considere que os procedimentos manuais e falta de padronização são pontos que atrasam significativamente a finalização dessas operações.

Financiamentos

Processos de financiamento que exigem muita documentação e aprovação demorada desestimulam os clientes e podem levar à desistência da compra.

A falta de integração entre as instituições financeiras e as concessionárias agrava esse problema.

Entregas

A logística ineficiente e a falta de coordenação entre os setores internos podem atrasar a entrega de veículos, causando insatisfação e prejudicando a reputação da empresa.

E como solucionar essas falhas internas?

Aqui entra uma jogada inteligente. Há, sim, muitos problemas nessas ações internas. Tanto é verdade que 99% dos compradores esperam uma jornada de compra “complicada”, diz a pesquisa da Porch.

Então, quem é capaz de vencer esses desafios, garante as melhores oportunidades do mercado!

Para agilizar os processos e melhorar a satisfação do cliente, as empresas do setor automotivo podem adotar algumas soluções eficientes. Listamos as principais.

Automação de documentos

Implementar sistemas que automatizam a geração e a integração de documentos reduz o tempo gasto em tarefas manuais e diminui a ocorrência de erros.

Isso acelera o faturamento e as transferências, principalmente, tornando-os mais eficientes.

Integração de sistemas

A adoção de sistemas integrados permite que diferentes departamentos compartilhem informações em tempo real, eliminando redundâncias e agilizando processos como financiamento e logística.

Essa integração melhora a comunicação interna e a eficiência operacional.

Boas práticas de atendimento

Investir na capacitação da equipe para oferecer um atendimento ágil e de qualidade é fundamental.

Vendedores produtivos e bem treinados conseguem resolver questões com rapidez e eficácia, aumentando a satisfação do cliente.

Como a plataforma Renave Fácil ajuda nisso?

A plataforma Renave Fácil é uma solução que otimiza os processos de transações veiculares, reduzindo a burocracia e o tempo gasto em procedimentos como transferências e registros.

Ao automatizar e padronizar essas operações, contribui em uma experiência satisfatória:

Além disso, a utilização da Renave Fácil diminui a possibilidade de erros e fraudes, aumentando a confiabilidade dessas atividades internas e fortalecendo a reputação da empresa no mercado.

Está mais do que na hora de transferir seus veículos novos e seminovos com agilidade! Faça o seu cadastro na plataforma Renave Fácil agora mesmo:

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abr 9 2025

5 erros comuns nas vendas de automóveis e como corrigi-los

Fazer negócios sempre é desafiador, especialmente em setores tão exigentes. Mas, ao entender os erros mais comuns nas vendas de automóveis, é possível alcançar bons resultados na sua loja.

São esses pontos que vamos detalhar neste blog. Afinal, uma abordagem inadequada, dificuldades com documentação e outros pontos fazem com que vendedores e lojistas percam clientes.

E a ideia é que você consiga acompanhar o mercado, realizando novas vendas.

Quais os erros mais comuns?

É importante saber que cada região, mercado e tipo de negócio vai ter as suas próprias particularidades e dificuldades. Entretanto, alguns problemas são comuns, veja-os!

1 – Abordagem comercial incorreta

O principal resultado dessa ação falha é: afasta clientes potenciais.

Inclusive, considere que muitas lojas focam apenas na apresentação do produto, sem considerar as necessidades e expectativas do consumidor moderno.

Isso resulta em um atendimento frio e distante, sem destaque no valor da oferta. Logo, o consumidor acaba optando por procurar outras opções alinhadas às suas expectativas.

Então, o que fazer? Os vendedores precisam dar mais importância ao atendimento ao cliente, considerando o ICP (Ideal Customer Profile), a fim de melhorar a performance de vendas.

O que significa conhecê-lo profundamente, a fim de apresentar soluções personalizadas. Esse tipo de abordagem torna a experiência de compra satisfatória e com aumento nas chances de conversão.

Também é necessário enfatizar os benefícios que ele proporciona. Pessoas não adquirem apenas um automóvel; eles investem em conforto, segurança e praticidade. Não é?

Quando os vendedores conseguem destacar essas vantagens e conectar emocionalmente os consumidores, a taxa de sucesso aumenta consideravelmente.

2 – Falta de entendimento sobre a nutrição de leads

Sabe o que é e para que serve a nutrição de leads? Se a resposta for negativa, possivelmente, sua loja está perdendo oportunidades de venda.

Afinal, um potencial cliente pode demonstrar interesse inicialmente, mas sem um acompanhamento adequado, acaba por desistir ou opta por um concorrente.

O que não é complicado de entender quando lembramos que a jornada de compra não é linear. Ou seja, cada consumidor possui seu próprio tempo de decisão.

A solução para esse problema? Nutrir os leads de maneira estratégica.

Isso envolve educá-los ao longo do processo, fornecendo informações relevantes e esclarecendo dúvidas.

E-mails, conteúdos explicativos e interações personalizadas ajudam a manter o interesse e a conduzir o consumidor até a decisão final.

Um lead bem nutrido tem mais confiança na marca e no produto, o que facilita a conversão e reduz a resistência na hora do fechamento da venda.

3 – Desinteresse pelo mercado automotivo

O desinteresse pelo mercado automotivo pode ser um grande obstáculo quando os vendedores negociam com os consumidores. Afinal, limita sua capacidade de fornecer informações relevantes.

A conta aqui também é simples: se o profissional não conhece os produtos que vende, ele transmite insegurança e perde credibilidade.

Como contornar essa situação? É fundamental buscar conhecimento constante sobre os tipos de carros disponíveis no mercado, vantagens e como podem atender diferentes perfis.

Características como consumo de combustível, desempenho e funcionalidades também fazem a diferença no momento da negociação e devem fazer parte da capacitação.

Outra dica é acompanhar novidades e tendências do setor. Novas tecnologias, mudanças regulatórias e inovações na indústria automotiva devem ser estudadas regularmente!

Assim, demonstra profissionalismo e aumenta a confiança dos clientes na hora da compra.

Uma forma de validar as ações desses profissionais é usando os indicadores, que provam a eficiência e o sucesso das lojas a partir de dados reais. Veja alguns dos principais:

4 – Problemas no processo de financiamento

Outra falha nesse setor tem a ver com as formas de pagamento, especialmente, o financiamento de veículos. Muitos profissionais têm dificuldades em entender esse processo.

O problema é que a falta de conhecimento sobre as opções de crédito disponíveis prejudica a negociação e afasta clientes que precisam de condições acessíveis.

A solução? Não tem jeito, a forma mais simples é buscar informações do mercado financeiro e suas possibilidades.

Compreender as taxas de juros, prazos e exigências de cada modalidade permite que o vendedor ofereça alternativas viáveis aos consumidores.

Isso não apenas facilita a compra, mas também gera maior satisfação e fidelização.

Quando os vendedores dominam esse assunto, eles se tornam consultores de confiança, ajudando as pessoas a encontrarem a melhor solução para suas necessidades financeiras.

5 – Dificuldades em lidar com a documentação

A burocracia envolvida nesses negócios também está na lista dos desafios – tanto para os clientes quanto para os vendedores.

A falta de organização e conhecimento acerca dos documentos necessários atrasa negociações e gera problemas legais, comprometendo a credibilidade da empresa.

O que fazer na hora de lidar com essa dificuldade e agilizar o processo de vendas?

Conte com um sistema de gestão inteligente, como o Renave (Registro Nacional de Veículos em Estoque), que facilita os processos de transferências veiculares:

Esse tipo de ferramenta automatiza e organiza os processos documentais, reduzindo erros e facilitando a administração e estratégia de vendas.

Outro ponto importante é manter-se atualizado sobre as exigências legais e os prazos de cada etapa do processo.

Esse controle evita transtornos e garante que a documentação seja processada corretamente, tornando a experiência de compra tranquila e segura a todos os envolvidos.

Torne seu processo de vendas de automóvel mais eficiente

Agora, sabia que existe um programa que integra com o Renave e digitaliza toda a sua operação? O Renave Fácil reduz vários trabalhos operacionais, como a importação do XML e backups.

Sem contar que gera uma economia de até 75% nas taxas do Detran.

Essa é uma plataforma que simplifica e agiliza os processos de documentação na compra e venda de veículos, atendendo às necessidades dos lojistas que buscam eficiência e redução de burocracias.

A ferramenta oferece uma interface intuitiva e fácil de usar, com atualizações e backups automáticos, garantindo segurança e praticidade no gerenciamento das operações.

A Renave Fácil também disponibiliza suporte especializado e uma central de ajuda ao cliente, assegurando todo o apoio necessário e focado no crescimento de seus negócios.

Conheça tudo dessa tecnologia:

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mar 26 2025

Carros elétricos e híbridos: oportunidades para os lojistas!

A crescente demanda por carros elétricos e híbridos tem transformado o mercado automotivo global e brasileiro. Para lojistas, essa mudança traz alguns desafios, mas, também, muitas oportunidades!

Tão logo, entender esse cenário de tendências na mobilidade urbana faz toda diferença em um posicionamento mais competitivo, visando atender às novas demandas dos consumidores.

Continue lendo e entenda esse movimento por meio de dados e insights!

Crescimento nas vendas de veículos elétricos e híbridos

Nos últimos anos, as vendas desses carros no Brasil têm apresentado um crescimento notável.

A ABVE (Associação Brasileira dos Veículos Elétricos) trouxe a informação atualizada: em 2024, foram 177.358 veículos eletrificados emplacados, um recorde!

O número é 89% acima dos 93.927 do ano anterior e considera todos os modelos e tecnologias disponíveis no mercado nacional: 100% elétricos, híbridos plug-in, híbridos puro, micro-híbridos, etc.

Um dos motivos que explicam essa tendência é a expansão da infraestrutura de recarga. Ou seja, uma pauta relacionada à mobilidade urbana por meio de pontos mais acessíveis.

A Tupi Mobilidade, associada da ABVE, diz que o país chegou a 12 mil espaços públicos ou semi-públicos disponíveis até o fim do ano passado.

E não termina aí. Acredita-se que esse movimento continuará nos próximos anos.

Com base em uma notícia do portal O Globo, as vendas de carros totalmente elétricos ou híbridos devem superar as de veículos com motor de combustão interna até 2030 aqui no nosso país.

E, até 2040, mais de 90% dos carros vendidos no Brasil serão eletrificados, refletindo uma mudança nas preferências dos consumidores. Essa última informação foi divulgada em vídeo:

Sem contar que novas marcas, especialmente da China, devem ampliar a oferta dos modelos eletrificados no mundo todo.

Qual o impacto no mercado de novos e seminovos?

Enquanto lojista, pode ser que a sua dúvida seja: como afeta o comércio de zero KM e seminovos?

A ascensão dos elétricos e híbridos está redefinindo o mercado de automóveis neste segmento, o que exige cada vez mais um alto nível de adaptação em diversas frentes:

Gestão de estoque: diversificar o portfólio, incluindo os novos modelos;
Capacitação da equipe: treinar vendedores para lidar com as especificidades dos veículos;
Infraestrutura: instalações adequadas, como pontos de recarga, será diferencial competitivo.

Mas, calma porque nem tudo é problema. Já vimos no blog das tendências no setor automotivo que existe a chance de novas fontes de receitas… Veja a seguir!

Quais as oportunidades para os lojistas de automóveis?

A adoção crescente desses modelos pode ser uma alavanca à inovação, diferenciação e aumento da sua lucratividade. Já pensou nisso? A seguir, confira as principais vantagens desse movimento!

Incentivos fiscais e tributação diferenciada

Governos ao redor do mundo têm implementado políticas que estimulam a eletrificação da frota, e no Brasil não é diferente.

Com o Programa Mobilidade Verde e Inovação (Mover), há benefícios de incentivos fiscais, como redução de impostos e condições especiais na comercialização desses veículos.

Esse é um dos fatores que influenciarão o mercado automotivo nos próximos anos.

Além disso, estados e municípios já oferecem vantagens adicionais, por exemplo, a isenção de IPVA, descontos no licenciamento e até prioridade em circulação.

Essas vantagens tornam a compra mais atrativa ao consumidor, facilitando as vendas e ampliando as oportunidades para quem souber aproveitá-las.

Público de alto valor agregado e maior margem de lucro

Os consumidores desses carros são exigentes, bem-informados e dispostos a investir em tecnologia e sustentabilidade.

Isso cria uma oportunidade única: oferecer um atendimento premium e produtos com maior valor agregado.

Além disso, a desvalorização dos elétricos no mercado de seminovos ainda é menor, o que permite margens de lucro mais elevadas na revenda.

Apostar nesse segmento é uma forma estratégica de aumentar a rentabilidade do negócio.

Inovação na oferta: ampliando os serviços para fidelizar clientes

Com a eletrificação da frota, surgem novas demandas na oferta de serviços.

Por exemplo, como as baterias são um dos componentes caros, oferecer planos de aluguel se torna alternativa atrativa aos clientes que buscam menor custo inicial.

Também é possível criar pacotes de serviços específicos, pensando em receitas recorrentes e na fidelização dos clientes no pós-venda.

Ou, que tal estabelecer acordos com empresas de instalação de carregadores residenciais ou postos de recarga? O que também agrega valor à compra e facilita a decisão do consumidor.

Venda de acessórios e seguros personalizados

Carregadores portáteis, seguros específicos e garantias estendidas tornam-se diferenciais na venda!

Portanto, considerando todos os pontos acima, longe de ser uma ameaça, a ascensão dos veículos elétricos e híbridos é uma oportunidade real para lojistas.

Quem se adaptar primeiro a essa nova realidade terá vantagem competitiva, podendo conquistar um público fiel e diferenciado, além de se beneficiar de novas formas de monetização.

Leia também: como acompanhar o emplacamento dos veículos elétricos?

A digitalização como diferencial competitivo na sua loja!

E se a sua loja ainda não está preparada, considere que a modernização dos processos deve ser o primeiro passo para acompanhar as mudanças do mercado.

A gestão de estoques e transferências dos automóveis deve ter burocracias reduzidas, aumentando a eficiência da sua operação.

Nesse contexto, o Renave Fácil se destaca ao ser uma solução integrada que facilita a administração do negócio, permitindo que os lojistas se concentrem no atendimento ao cliente.

Ou seja, é a base que permite uma expansão sustentável e escalável dos seus serviços!

A crescente demanda por veículos elétricos e híbridos representa uma transformação inevitável no setor automotivo. E isso é fato.

No entanto, a pergunta-chave é: o que você tem feito para encarar essa mudança e torná-la uma oportunidade de novos negócios?

Investir na digitalização dos processos é necessário em um mercado que está em constante evolução.

Ficou interessado e quer saber mais sobre como realizar transferências com agilidade, vencendo as burocracias do seu dia a dia, não é? Clique na imagem abaixo e conheça a plataforma Renave Fácil:

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fev 26 2025

Venda ativa e passiva: como aplicar na loja de automóveis?

O comércio de automóveis é desafiador, principalmente por representar um mercado tão competitivo. Por isso, conhecer a venda ativa e passiva faz tanto sentido.

Essas abordagens podem ser aplicadas de maneira estratégica, visando o sucesso da revenda.

No entanto, para tal, é necessário entender o conceito de ambas, como funcionam e quando aplicar cada uma delas no setor automotivo. É o que faremos neste conteúdo, continue lendo!

O que é venda ativa de carro? E venda passiva?

Na venda ativa, o vendedor toma a iniciativa de ir até o cliente para iniciar uma conversa.

Ou seja, o vendedor precisa ter muita produtividade ao procurar os potenciais compradores. A partir disso, segue o roteiro de oferecer as opções conforme os interesses e as necessidades deles.

Já a venda passiva ocorre quando o cliente toma a iniciativa de procurar a loja ou o vendedor.

Nesse caso, o papel do vendedor é mais de suporte, fornecendo as informações que o cliente busca. A prática acontece de maneira natural, deixando o consumidor no controle do processo de compra.

Qual a diferença?

Dada a explicação anterior, observe que a principal diferença é o ponto de partida da negociação.

Na venda ativa, o vendedor toma a iniciativa. O que pode ser feito buscando ativamente clientes e, depois, mostrando opções de carros, explicando vantagens, oferecendo test drives, etc.

Isso geralmente envolve esforço e acompanhamento até que se chegue a uma conexão emocional forte entre os indivíduos. Logo, o profissional precisa usar de várias técnicas, desde a atração.

Na venda passiva o consumidor é quem toma a iniciativa e, por isso mesmo, quase sempre é mais receptivo ao atendimento.

Nesse modelo, o vendedor tem a missão de responder às dúvidas e oferecer opções com base nas necessidades do cliente. Ou seja, ele chega já na etapa de decisão da compra.

Mas, ambas as abordagens têm seus méritos. O que faz com que as revendas de veículos utilizem uma combinação das duas técnicas a fim de garantir a melhor experiência do cliente.

Veja alguns exemplos de vendas ativas e passivas

A ideia deste tópico é breve: apresentar algumas situações que acontecem no dia a dia.

Venda ativa

Acontece quando o vendedor entra em contato com leads capturados em uma ação de marketing digital ou durante eventos, buscando iniciar uma conversa sobre os veículos disponíveis.

Também pode ser após uma primeira visita à loja, o profissional entra em contato com o cliente para fornecer mais informações, oferecer novos modelos ou esclarecer dúvidas.

Da mesma forma, tem a abordagem em feiras e eventos de carros. Nelas, quem vende pode oferecer informações sobre veículos e tentar fechar negócios diretamente no evento.

Venda passiva

Já nessa possibilidade, o melhor exemplo vem dos sites de vendas de veículos. O cliente acessa, explora as opções em estoque e entra em contato com a equipe para obter mais informações.

Pode acontecer no atendimento físico, no momento em que os consultores tomam a decisão de oferecer um atendimento informativo, respondendo apenas às dúvidas do interessado.

Outro exemplo surge quando a loja compartilha conteúdo valioso, atraindo o público. Então, com o usuário buscando mais informações, o negócio é feito de forma mais natural.

Como aplicar essas estratégias em uma loja de automóveis?

Combinar as estratégias é uma boa ideia, mas como fazer isso? Veja algumas ideias.

Capacite sua equipe

Treine os vendedores para saberem quando adotar uma abordagem ou outra. Às vezes é preciso agir rápido e, em outros momentos, é melhor dar espaço aos interessados.

Logo, vale a pena capacitar sua equipe, incentivando-os a equilibrar as duas técnicas.

Aposte em tecnologia

Ferramentas de CRM, inteligência artificial e automação de marketing ajudam a gerenciar leads e acompanhar o progresso das etapas. Isso garante que as abordagens sejam feitas no momento certo.

Aproveite o marketing digital

Invista no digital para atrair potenciais compradores. A criação de conteúdo, SEO e campanhas pagas são interessantes tanto nas vendas ativas quanto passivas.

Ofereça um atendimento personalizado

Em qualquer situação, vale a pena ter um atendimento personalizado, respondendo às necessidades de cada cliente e guiando-os na escolha do carro ideal.

As estratégias de venda e o marketing digital

Você conseguiu notar que essas duas técnicas estão intimamente ligadas ao marketing da loja? De modo que, quanto melhores as campanhas, mais chances de aumentar o faturamento?

Ou seja, os anúncios e a criação de conteúdos relevantes contribuem em ambas as situações:

Na venda ativa, gera leads, com anúncios pagos, redes sociais, e-mail, etc;
Já na passiva, por meio de SEO, conteúdo relevante e presença online.

Não entendeu? Por exemplo, ao criar conteúdo relevante na internet, sua loja pode atrair um público qualificado, que já tem algum interesse em veículos, facilitando a venda passiva.

Ao mesmo tempo, as ações de marketing direto, como anúncios em redes sociais, podem gerar leads que você abordará ativamente para fechar o negócio.

Mas, essas ações são eficazes no segmento automotivo?

A resposta é: sim!

Na venda ativa, ajuda quem estava pensando em comprar um carro naquele momento ou que ainda não sabia que havia uma oportunidade no mercado automotivo.

Na passiva, tem a vantagem de oferecer um processo de compra mais confortável, que mantém o ritmo dos processos e as informações com fácil acesso.

Quando o marketing faz parte de uma loja de automóveis, ele complementa essas duas abordagens, aumentando significativamente as chances de conversão.

Se a sua empresa ainda não investe na digitalização de informações, saiba que está perdendo negócios. O que não é importante apenas no marketing, mas também em processos internos.

Isso porque o uso de ferramentas digitais otimiza as ações do dia a dia, sendo um ótimo ponto de contato com os consumidores, como na transferência de veículos e consulta veicular.

Temos um e-book gratuito que explica tudo em detalhes, veja e saia na frente da concorrência:

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jan 29 2025

Tecnologia na transferência de veículos: 6 benefícios

Diante do avanço da tecnologia, o mundo está se transformando em uma velocidade nunca vista, com ferramentas digitais presentes em todos os setores. Na transferência de veículos, não seria diferente.

Com o auxílio do Renave, por exemplo, os compradores já podem sair da concessionária ou da revenda com o veículo no seu nome. Tudo de forma rápida, segura e eficiente!

Isso significa que os despachantes perderão espaço, já que a exigência de seus serviços será reduzida? A resposta é direta: não!

Muito pelo contrário! Com o advento de ferramentas digitais, estes profissionais otimizam seu trabalho e modernizam a profissão.

Entenda, neste artigo, o uso da tecnologia está facilitando a transferência de veículos e como isso afeta a área de atuação deste perfil de profissional. Boa leitura!

Tecnologia Renave: o coração da transferência de veículos no Brasil

A era digital causou uma revolução radical na forma como transferimos veículos. Com o avanço da tecnologia, vários processos, muitas vezes burocráticos e demorados, agora são feitos com agilidade e eficiência.

No coração dessa revolução está o Renave (Registro Nacional de Veículos em Estoque). Criado em 2019 e implantado em 2021, este é um sistema que centraliza as informações dos automóveis registrados no Brasil.

Focado em simplificar, reduzir custos e desburocratizar a transferência de propriedade, o Renave trouxe muitos benefícios para o segmento.

Ao comprar um automóvel, o novo proprietário já poderá sair da revendedora ou concessionária com o veículo transferido para seu nome.

De forma totalmente digital, o sistema:

Gerencia a comunicação;
Faz o registro;
Controla e acompanha as transações comerciais;
Possibilita a movimentação de entrada e saída de veículos.

Quer saber mais? Então saiba como digitalizar a transferência veicular via Renave. Faça o download do infográfico abaixo e tenha as melhores informações.

Mas afinal, a tecnologia é uma ameaça para os despachantes?

Com o avanço da automação na transferência de veículos, os despachantes ficaram reticentes e com uma “pulga atrás da orelha”.

Muitos destes profissionais veem a tecnologia, especificamente o Renave, como uma ameaça. Eles acreditam que a digitalização vai reduzir a necessidade de seus serviços.

Outros julgam que essa implantação traz mais complicações burocráticas, em vez de simplificá-las.

Por fim, há os despachantes que simplesmente não têm ciência de como funciona a tecnologia, especificamente o Renave, e de que maneira ela vai beneficiá-los na transferência de veículos.

Uma pesquisa da UDESP deixou isso claro ao entrevistar 138 despachantes documentalistas. Veja os resultados:

71,01% aceitariam participar de um treinamento para conhecer o sistema Renave;
13,77% disseram que conhecem pouco sobre o sistema;
6,52% acharam que o Renave é bom negócio para a área de atuação deles.

Diante disso, fica claro que o problema não é o avanço da tecnologia e sim a falta de conhecimento de como ela pode ajudar.

Ou seja, a transformação digital representa uma oportunidade de otimizar serviços, permitindo atendimentos ainda mais satisfatórios.

Acompanhe a seguir alguns dos principais benefícios que podem mudar a visão dos despachantes sobre o uso da tecnologia na transferência de veículos.

6 benefícios da tecnologia para o trabalho dos despachantes

Mesmo com muitos profissionais sendo descrentes, o Renave proporciona diversas vantagens para os despachantes.

Com a tecnologia, a transferência de veículos e demais serviços oferecidos pelos escritórios podem ser modernizados e agilizados.

Veja as principais vantagens do uso da digitalização por parte dos despachantes:

1. Ganho de agilidade

Com o Renave, é possível consultar informações do veículo em tempo real, agilizando a verificação da documentação e evitando atrasos.

2. Aumento da precisão

A centralização dos dados em um único sistema reduz o risco de erros e inconsistências nos dados, garantindo a segurança jurídica das transações.

3. Redução da burocracia

Por permitir que muitos procedimentos sejam automatizados, a quantidade de papéis e a necessidade de deslocamentos é muito menor, otimizando tempo e dinheiro.

4. Transparência

As informações ficam disponíveis para consulta de todos os envolvidos na transação, aumentando a transparência e a confiança.

5. Melhor relação com as concessionárias

A comunicação entre o despachante e as concessionárias é facilitada. Com isso, eles atuam como intermediários nesse processo burocrático, sempre com uma atuação mais humanizada.

6. Conformidade Legal

As regulamentações sempre passam por atualização.

Ao utilizar o Renave, os despachantes estarão sempre em conformidade com as exigências legais, evitando multas e problemas com a fiscalização.

Então, a questão não é o avanço da tecnologia e sim a forma com que estes profissionais vão lidar e se adaptar a ela.

Afinal, entender a documentação e humanizar o atendimento é com eles!

Renave Fácil: conheça a melhor plataforma para transferência de veículos do Brasil

Para digitalizar processos e documentos relacionados à transferência de veículos, a Renave Fácil é uma excelente ferramenta tecnológica.

De fácil uso, essa é uma plataforma de integração com o sistema Renave capaz de oferecer todos os benefícios anteriormente apresentados. Logo, pode agilizar e simplificar processos.

Então, se você é despachante, alinhe seu conhecimento técnico e humanizado com todo o aporte facilitador que a tecnologia pode oferecer.

Clique na imagem abaixo e saiba tudo que a Renave Fácil pode fazer pelo seu escritório.

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jan 15 2025

Digitalização no setor automotivo: dicas para despachantes

A digitalização do setor automotivo tem agilizado a transferência de veículos de várias formas. Cada vez mais, o mercado tem incentivado e recompensado aqueles estabelecimentos que usam a tecnologia para otimizar seus processos diários.

No entanto, muitas dessas transformações são vistas como preocupantes por parte dos despachantes. Eles têm o receio de perder clientes para soluções que realizam as mesmas ações burocráticas de forma autônoma.

Mas, não é bem assim. Com este artigo, queremos que você veja a digitalização de uma forma positiva.

Afinal, ela é válida para todos, desde o lojista até o proprietário de veículos. E, é claro, que os despachantes serão agraciados!

Boa leitura!

Mas afinal, o que é a digitalização?

No setor automotivo, a tecnologia já é uma forte realidade. Concessionárias e revendas de automóveis têm nas ferramentas digitais importantes aliadas para facilitar a gestão e trâmites burocráticos.

Por meio dela, as planilhas e outros controles manuais são substituídos pelo sistema de gerenciamento, transação e plataformas específicas.

Logo, otimizam e automatizam diferentes processos e operações.

Aliás, um relatório citado pelo Valor Econômico destacou que 64% dos brasileiros já preferem ser atendidos pelos canais digitais das empresas. Por exemplo, em aplicativos de mensagens, como Whatsapp, Telegram, agentes virtuais e chatbots.

Então, a digitalização nada mais é do que o uso de tecnologias para solucionar problemas comuns de desempenho, produtividade, agilidade e eficácia.

Ou seja, apostar na tecnologia é uma forma de garantir:

Destaque mercadológico;
Saúde financeira;
Melhores oportunidades de negócio.

Para saber mais sobre a aplicação da digitalização no segmento, convidamos você a baixar nosso e-book gratuito e completo.

No ambiente automotivo, o principal exemplo da digitalização é o Renave (Registro Nacional de Veículos em Estoque).

O sistema é responsável por agilizar e aumentar a produtividade do processo comercial, simplificando a compra, venda e transferência veicular!

Conforme aponta o DETRAN-SP, ele é voltado para os estabelecimentos que comercializam veículos automotores (zero km ou usados), informatizando os registros de entrada e saída de veículos em estoque.

E para os despachantes? A digitalização é válida?

Os recentes avanços da digitalização no setor automotivo melhoram a experiência de compradores, lojistas e concessionários, ávidos por modernidade e inovação.

Mas, não se engane, os despachantes também podem ser beneficiados. Porém, muitos ainda não têm essa visão.

Vários profissionais da área acreditam que esse tipo de automação é uma ameaça ao trabalho deles, já que concessionárias, lojas e compradores terão menor necessidade de seus serviços.

Há também, por parte deles, uma certa resistência em abandonar métodos tradicionais. Eles imaginam que a digitalização traz mais complicações burocráticas, em vez de simplificá-las.

Mas o que existe, na verdade, é falta de clareza sobre como a adoção de soluções digitais beneficia seu trabalho. Esse fato leva à hesitação em adotar esse tipo de solução, com destaque para o sistema Renave.

Então, ao invés de condenar ou ignorar a aplicação da tecnologia, os despachantes devem olhar para as plataformas como parceiras do seu negócio.

A digitalização é aliada do despachante!

Diante do apresentado até então, a adesão à digitalização do setor automotivo é primordial para concessionárias, compradores e, também, despachantes.

A Renave Fácil, por exemplo, garante uma série de possibilidades para toda essa cadeia.

Para o profissional que realiza os trâmites, requerimentos e encaminhamentos burocráticos, por exemplo, a plataforma colabora com várias operações, assim como ajuda a melhorar os resultados.

Confira a seguir algumas dicas para usá-la em prol do trabalho de despachantes:

Melhoria na relação com concessionárias

A Renave Fácil facilita a comunicação e o trabalho conjunto com concessionárias.

Nessa relação, muitos despachantes são intermediários do processo, tendo a plataforma como uma ferramenta primordial.

Conformidade legal

Com as novas regulamentações, a utilização da plataforma garante que os despachantes estejam em conformidade com as exigências legais.

Consequentemente, evitam ocorrências de multas e problemas com a fiscalização.

Apoio na captação de novos clientes

Quando bem utilizada, a modernização e digitalização dos processos é mais uma forma de atrair novos clientes que buscam por serviços eficientes e tecnológicos.

Além disso, mesmo com muitos avanços, muitos clientes que dependem de serviços burocráticos ainda gostam de um atendimento humanizado e que resolva seus problemas.

E nada melhor do que ter um despachante preparado e especializado para garantir um atendimento mais próximo nos serviços de transferência de veículos. As plataformas se aliam ao seu trabalho, otimizando processos.

Em resumo, a Renave Fácil oferece aos profissionais:

Eficiência, com a automatização de processos e redução de burocracia;
Segurança na validação de documentos e redução de fraudes;
Praticidade, devido à centralização de informações e acesso online;
Redução de custos operacionais.

Como implementar a digitalização?

Tendo em vista o que foi apresentado ao longo deste artigo, a adequação à digitalização do setor automotivo é uma forma de gerar:

Maior destaque mercadológico;
Produtividade;
Desempenho otimizado;
Melhores resultados para o segmento.

Seus muitos benefícios atingem concessionárias, lojas, compradores e também o serviço dos despachantes.

Com expertise na área, estes profissionais sabem como fazer os trâmites burocráticos e documentais!

Sendo assim, o Renave é uma evolução digital natural e essencial que garante segurança e agilidade para todos os processos.

Você quer entender detalhes sobre a experiência do cliente e os impactos da adoção da digitalização no segmento automotivo? Baixe nosso infográfico e saiba muito mais!

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dez 18 2024

Como registrar veículo em estoque?

Registrar veículo em estoque é um dos procedimentos mais realizados em revendas de automóveis e concessionárias.

Quando é realizado via Renave, ele:

Garante a organização do negócio;
Facilita a gestão do estoque;
Simplifica as transações comerciais.

No entanto, o registro envolve alguns detalhes que, mesmo sendo simples, exigem atenção do profissional.

Neste artigo, respondemos às principais dúvidas sobre o assunto. Queremos ajudar você a realizar o procedimento sem erros.

Boa leitura!

Por que registrar um veículo em estoque?

O registro de um veículo em estoque é fundamental para profissionais que atuam no ramo automotivo. Por que ele deve ser realizado?

O Artigo 330 do Código de Trânsito Brasileiro aponta a obrigatoriedade da prática.

Além disso, os benefícios para os estabelecimentos e consumidores, incluem:

Prevenção de fraudes, ao garantir a rastreabilidade e evitar que automóveis com restrições sejam comercializados;
Facilidade nas transações, permitindo que todas as informações sejam registradas de forma eletrônica e segura;
Maior controle, facilitando a gestão e a organização;
Transparência, permitindo a consulta do histórico de um veículo antes de adquiri-lo.

Para realizar o procedimento, a loja ou concessionária deve estar credenciada ao Detran do seu estado. Ao fazer isso, ela tem acesso ao Registro Nacional de Veículos em Estoque (Renave).

Essa é uma forma de simplificar e agilizar a transferência veicular, já que todo o processo será feito digitalmente.

Qual é o passo a passo para registrar veículo em estoque?

O processo é relativamente simples e rápido, mas exige alguns cuidados.

O primeiro passo já foi apresentado anteriormente: ter o CNPJ credenciado junto ao SENATRAN para utilizar o sistema integrado ao Renave.

Em seguida, procede-se a entrega dos documentos junto ao Detran, para serem auditados. São eles:

ATPV;
Cópia do Termo de Entrada no Estoque (TEE);
Cópia da nota fiscal de compra/entrada;
Vistoria.

Vale reforçar que essa lista pode variar entre os estados.

Então, é imprescindível consultar o Detran na sua cidade para descobrir os documentos necessários.

Já no sistema, os profissionais de concessionárias e revendas digitam a placa do veículo.

Caso ele não esteja cadastrado na plataforma, haverá a solicitação da identificação do modelo com o seu respectivo Renavam. Isso permite o andamento do processo, que está detalhado abaixo.

Depois disto, basta preencher os seguintes dados:

Nº RENAVAM;
Cód. segurança do CRV;
Nº e tipo do CRV;
Km/data/hora do hodômetro;
Chave de acesso da NF-e de entrada, com 44 dígitos;
Data de compra;
Valor de compra, que consta na nota fiscal de compra;
CPF/CNPJ do vendedor;
E-mail do vendedor.

Para ficar mais claro, veja detalhes na imagem abaixo.

Após o preenchimento dos dados solicitados, basta clicar em confirmar.

Como funciona o processo de registro de saída do veículo do estoque?

Assim que a venda é concretizada, o estabelecimento deve solicitar a saída do veículo do estoque Renave para obter o ATPV eletrônico de saída.

Com o registro de saída concluído, o vendedor deve entregar dois documentos ao comprador.

Com eles, é possível dar entrada no processo de transferência no Detran e/ou Despachante. São eles:

Cópia da NF-e de venda;
Cópia do ATPV-e de saída.

Na plataforma Renave, a operação é simples. Basta selecionar o veículo que sairá do sistema, clicar na opção “Saída de Estoque” e preencher as seguintes informações solicitadas:

Chave de acesso da NF-e;
Data de venda;
Valor de venda;
Tipo de comprador: pessoa Física ou Jurídica;
CPF/CNPJ do comprador, que já deve estar previamente cadastrado;
E-mail do comprador.

Após o preenchimento dos dados solicitados, confirme o processo. Pronto! Depois basta gerar os documentos já citados e entregá-lo ao comprador.

Digitalize suas transferências veiculares!

Você viu como é fácil registrar a entrada e saída de veículos em estoque? Basta ter a documentação exigida e preencher os dados no Sistema Renave.

Isso só foi possível com a transformação digital dessa atividade. Com a digitalização, a compra e venda do automóvel é mais ágil e otimizada, reduzindo despesas e perda de tempo.

Quer saber como isso é possível? Baixe nosso infográfico e entenda o que é o Renave, seus benefícios, funcionamento e muito mais.

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dez 11 2024

Plataforma Renave para seminovos e usados: por que aderir?

Cada vez mais, os estados brasileiros estão aderindo à plataforma Renave para seminovos e usados para colaborar e facilitar o comércio.

Logo, acertar na seleção dessa ferramenta é essencial. A melhor escolha deve otimizar o processo, facilitando o dia a dia de lojas e concessionárias de veículos.

Neste texto, entenda por que é importante aderir a este sistema, vantagens e como escolher o melhor parceiro. Boa leitura!

Por que aderir a uma plataforma Renave?

O mercado de veículos usados e seminovos no Brasil é muito expressivo, com muitas transferências realizadas mês a mês.

Entre janeiro e outubro de 2024, por exemplo, foram comercializados pouco mais de 13 milhões de veículos.

Em comparação com 11,8 milhões do mesmo período de 2023, conforme levantamento da FENAUTO.

Tal fato reforça as previsões da Federação para um provável novo recorde de vendas até o final do ano.

Logo, o Renave adquire grande relevância entre lojistas. Essa é uma iniciativa do Senatran (antigo Denatran) e do SERPRO, ligados ao governo federal.

O sistema foi desenvolvido em 2015 e passou a funcionar em 2019, após testes no estado de Santa Catarina.

Seu principal objetivo é modernizar o processo de compra, venda e gestão de veículos no país, elevando o padrão de segurança e agilidade.

O sistema simplifica a comercialização de carros. Isso porque, após o registro, o bem já estará pronto para ser ofertado.

Assim, o Renave garante maior agilidade e praticidade, além de proporcionar segurança jurídica às revendas de veículos.

Vale reforçar que cresce a obrigatoriedade do seu uso para seminovos e usados. Ela já está disponível para integração com o Detran nos seguintes estados:

Espírito Santo;
Goiás;
Mato Grosso;
Mato Grosso do Sul;
Pernambuco;
Sergipe;
Santa Catarina;
São Paulo;
Bahia.

Estes últimos dois estados foram os mais recentes a aderir ao Renave.

Em São Paulo, ele passou a ser obrigatório em 1º de outubro de 2024 para o comércio de usados e seminovos, segundo reportagem do UOL.

Já na Bahia, o procedimento chegou dia 9 de novembro de 2024. Logo, promete flexibilizar processos relacionados à transferência de veículos nesse estado do Nordeste.

Vale destacar que o Renave permite a transferência veicular de maneira simples, ágil e segura, colaborando com a desburocratização do processo.

Quer saber mais? Veja como digitalizar a transferência de veículos no infográfico abaixo.

Por que contar com a plataforma Renave?

O Renave para seminovos e usados funciona como uma ponte com o banco de dados nacional de veículos. Afinal, a ferramenta:

Facilita o dia a dia de trabalho dos lojistas;
Auxilia na solução de suas principais dores;
Colabora com as tarefas diárias sem atrasos.

Com a plataforma, o lojista terá tempo para outras atividades, como a realização de estudos de tendências do mercado automotivo e estratégias capazes de melhorar a experiência do cliente.

Além disso, essa é uma solução de transformação digital, que colabora para a redução de custos na gestão das lojas.

Toda essa otimização também viabiliza a escrituração eletrônica dos livros de registro de movimentação, de entradas e saídas dos veículos. Logo, respeita o artigo 330, do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), que trata do tema.

Outras bases legais também norteiam o Renave, caso da Resolução CONTRAN nº 797/2020 e nº 818/2021.

Dessa forma, o uso de uma plataforma Renave para seminovos e usados colabora com a:

Desburocratização da transferência de veículos;
Segurança e confiabilidade ao estabelecimento e ao consumidor;
Formalização da compra e venda;
Não necessidade de procurações e reconhecimento de firma, devido à integração automática com a Receita Federal e o Detran dos estados que aderiram ao programa.

Como escolher o sistema Renave ideal?

Tendo em vista o papel e os benefícios de uma plataforma Renave, listamos a seguir alguns atributos para considerar durante a seleção da ferramenta ideal. Confira!

Credibilidade

Na atualidade, a credibilidade é uma das principais características buscadas pelos clientes.

O mesmo cuidado vale para o lojista! Esse atributo aumenta a segurança e tranquilidade na escolha de um serviço.

Por isso, opte pela plataforma Renave que:

Atenda suas expectativas;
Esteja presente neste setor desde o começo dos testes, em 2019;
Conte com uma equipe especializada no mercado automotivo.

Para acertar na escolha, analise o feedback e as avaliações de quem já é cliente. Isso pode ajudar na convicção da tomada de decisão.

Suporte técnico

Contar com parceiros que garantam suporte técnico especializado é imprescindível.

Para isso, avalie se há:

Equipes experientes;
Diferentes canais de comunicação;
Central de ajuda completa.

Dessa forma, o processo de transferência de propriedade será ainda menos burocrático.

Atendimento personalizado

Este é um atributo que complementa o contato com especialistas, sempre que necessário.

Procure por um parceiro que assegure total apoio com um atendimento personalizado e consultivo.

Portanto, a ferramenta escolhida deve estar associada a uma equipe que priorize a comunicação simplificada. Isso garante um relacionamento claro e resolutivo!

Possibilidade de terceirizar o credenciamento no SERPRO

De forma geral, o credenciamento no SERPRO é um processo necessário para a correta adesão do Renave, mas ainda gera certas dúvidas entre lojistas.

Logo, ao analisar a plataforma ideal, veja se ela disponibiliza a terceirização dessa etapa.

Procure ainda pela solução que permita realizar este cadastro sem custos adicionais, promovendo maior eficiência e economia durante todas as fases.

Cada funcionalidade faz a diferença

Além das características citadas acima, outros detalhes simplificam a adesão ao sistema e colaboram com a rapidez dos processos.

Assim, analise se a plataforma Renave escolhida disponibiliza:

Operação na nuvem;
Integração com o DMS;
Política de segurança de dados;
Fácil utilização;
Interface intuitiva.

Você sabia que a Renave Fácil tem todas essas funcionalidades? Logo, você terá um parceiro capaz de potencializar e ampliar a comercialização dos automóveis.

Principalmente agora, em que a compra e venda dos seminovos e usados está próximo de bater um novo recorde.

A Renave Fácil consegue oferecer tudo que você precisa e muito mais. Ficou curioso? Então, realize agora o cadastro.

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nov 27 2024

4 dicas para vender veículo em consignação

Vender um veículo em consignação é uma modalidade amplamente adotada por concessionárias.

Nela, o proprietário permite que a venda aconteça por intermédio da loja, mas sem que o bem seja transferido para ela.

Com isso, o consignante (dono do carro) tem toda a expertise do consignatário (lojista) para concretizar o negócio com agilidade e menor burocracia.

Já a concessionária tem vários benefícios. Ela pode aumentar e diversificar seu estoque, atrair mais clientes e, claro, receber uma comissão.

Mas, para evitar problemas futuros, é importante que o lojista elabore um contrato com todos os detalhes deste tipo de agenciamento veicular.

Confira, neste artigo, como funciona a consignação e acompanhe 4 dicas para vender veículos nessa modalidade.

O que é um veículo em consignação?

A consignação é uma das práticas mais aplicadas em um segmento de mercado que vendeu mais de 10 milhões de veículos entre janeiro e agosto de 2024.

Ela acontece quando uma pessoa coloca seu carro à venda em uma concessionária ou loja, mas sem a necessidade de transferir a propriedade do bem.

Neste caso, há duas possibilidades:

O carro fica estacionado na concessionária para que futuros interessados possam fazer test-drive e conferir todos os detalhes;
O veículo continua com o proprietário, mas é divulgado por plataformas virtuais da loja. Ele será acionado quando há um interessado.

Assim que o bem é vendido, a loja é responsável por toda a negociação e transferência veicular, recebendo uma comissão prevista em contrato.

Vale a pena adotar o modelo de consignação?

Para as concessionárias, adotar a consignação é um bom negócio? Adiantamos que sim! Essa medida aumenta suas possibilidades e vantagens.

Inicialmente, conseguem captar veículos para ampliar o estoque sem a necessidade de imobilizar o capital de giro ou desembolsar dinheiro para adquirir o bem.

Da mesma forma, com mais opções no pátio, a chance de encontrar o carro ideal para cada cliente aumenta, impulsionando as vendas.

Já o lojista tem a possibilidade de receber uma comissão. Ela varia conforme a negociação com o proprietário, mas a média do mercado é de 5% a 7% do valor do bem.

A medida também permite que a concessionária ofereça financiamentos e seguro do veículo, aumentando seu rendimento com a negociação.

Por fim, há a possibilidade de outro carro entrar como base de troca, iniciando novamente todo o ciclo de ganha-ganha.

Mas, para evitar inadimplência e demais problemas, sua loja deve elaborar e firmar um contrato entre as partes.

Veja essa dica e demais recomendações a seguir.

4 dicas para vender um veículo consignado na concessionária

Como vimos até aqui, a consignação de veículos é uma ótima estratégia para concessionárias.

No entanto, para evitar maiores problemas e garantir o sucesso dessa modalidade, é fundamental seguir algumas dicas. Veja as 4 principais:

1. Elabore um contrato

Mesmo sendo uma prática muito difundida no mercado automotivo, os “acordos de gaveta” devem ser evitados ao máximo.

Eles não têm valor jurídico e não protegem a concessionária nem o proprietário do veículo.

Portanto, seja proativo e precavido ao elaborar um contrato! Nele, devem constar:

Todas as características do veículo;
Informações sobre a vistoria e laudo cautelar;
Condições acordadas para realizar a negociação, como preços e prazos.

2. Fique atento à legislação

Em qualquer segmento, a venda consignada, que recebe o nome oficial de contrato estimatório, é regida pelo artigo 534 do Código Civil.

Já o artigo seguinte do Código Civil (artigo 535) garante que o consignatário pague o preço em caso da restituição ser impossibilitada, como um furto.

Vale salientar que a Teoria dos Riscos (artigos 233 a 236) não se aplica para o veículo em consignação.

Ou seja, o risco é integralmente da loja. Ela responde por qualquer prejuízo ao bem, mesmo que ele tenha sido causado por caso fortuito ou de força maior.

Para ficar longe de problemas, a recomendação é fazer a consulta veicular antes de colocar qualquer carro no seu pátio. Nela, qualquer problema será rapidamente identificado.

3. Mantenha uma boa relação com o proprietário do veículo

Para um melhor relacionamento entre as partes, mantenha uma comunicação clara e transparente com o proprietário do veículo. Sempre informe a ele sobre o andamento das negociações.

Na hora do pagamento, efetue-o ao consignante de forma rápida e segura, seguindo o acordo.

4. Conte com bons parceiros e reduza a burocracia

A escolha de bons parceiros é fundamental para o sucesso de uma concessionária.

Na venda de um veículo consignado, essa parceria estratégica garante benefícios para a concessionária, o dono do carro e o cliente final.

Um bom parceiro auxilia na:

Agilidade da transferência, reduzindo o tempo de espera;
Organização e preparação da documentação necessária, evitando erros e atrasos;
Automatização e otimização de processos, reduzindo custos operacionais;
garantia da credibilidade total, com a atuação de profissionais capacitados.

Com a Renave Fácil, a transferência veicular é facilitada!

Você sabia que os trâmites burocráticos de transferência veicular podem ser mais ágeis, rápidos e eficientes?

A digitalização proporcionada pelo sistema Renave Fácil simplifica a compra e venda do automóvel, reduzindo prejuízos e despesas.

Com a plataforma, todas as etapas são eficientemente gerenciadas, sempre para levar economia e eficiência ao seu negócio.

Não perca tempo, fale com um especialista e otimize agora mesmo o processo de registro de veículos e digitalize seus processos.

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