Digitalização no setor automotivo: dicas para despachantes

A digitalização do setor automotivo tem agilizado a transferência de veículos de várias formas. Cada vez mais, o mercado tem incentivado e recompensado aqueles estabelecimentos que usam a tecnologia para otimizar seus processos diários.

No entanto, muitas dessas transformações são vistas como preocupantes por parte dos despachantes. Eles têm o receio de perder clientes para soluções que realizam as mesmas ações burocráticas de forma autônoma.

Mas, não é bem assim. Com este artigo, queremos que você veja a digitalização de uma forma positiva.

Afinal, ela é válida para todos, desde o lojista até o proprietário de veículos. E, é claro, que os despachantes serão agraciados!

Boa leitura!

Mas afinal, o que é a digitalização?

No setor automotivo, a tecnologia já é uma forte realidade. Concessionárias e revendas de automóveis têm nas ferramentas digitais importantes aliadas para facilitar a gestão e trâmites burocráticos.

Por meio dela, as planilhas e outros controles manuais são substituídos pelo sistema de gerenciamento, transação e plataformas específicas. 

Logo, otimizam e automatizam diferentes processos e operações. 

Aliás, um relatório citado pelo Valor Econômico destacou que 64% dos brasileiros já preferem ser atendidos pelos canais digitais das empresas. Por exemplo, em aplicativos de mensagens, como Whatsapp, Telegram, agentes virtuais e chatbots.

Então, a digitalização nada mais é do que o uso de tecnologias para solucionar problemas comuns de desempenho, produtividade, agilidade e eficácia.

Ou seja, apostar na tecnologia é uma forma de garantir:

• Destaque mercadológico;
• Saúde financeira;
• Melhores oportunidades de negócio.

Para saber mais sobre a aplicação da digitalização no segmento, convidamos você a baixar nosso e-book gratuito e completo.

No ambiente automotivo, o principal exemplo da digitalização é o Renave (Registro Nacional de Veículos em Estoque).

O sistema é responsável por agilizar e aumentar a produtividade do processo comercial, simplificando a compra, venda e transferência veicular!

Conforme aponta o DETRAN-SP, ele é voltado para os estabelecimentos que comercializam veículos automotores (zero km ou usados), informatizando os registros de entrada e saída de veículos em estoque.

E para os despachantes? A digitalização é válida?

Os recentes avanços da digitalização no setor automotivo melhoram a experiência de compradores, lojistas e concessionários, ávidos por modernidade e inovação.

Mas, não se engane, os despachantes também podem ser beneficiados. Porém, muitos ainda não têm essa visão.

Vários profissionais da área acreditam que esse tipo de automação é uma ameaça ao trabalho deles, já que concessionárias, lojas e compradores terão menor necessidade de seus serviços.

Há também, por parte deles, uma certa resistência em abandonar métodos tradicionais. Eles imaginam que a digitalização traz mais complicações burocráticas, em vez de simplificá-las.

Mas o que existe, na verdade, é falta de clareza sobre como a adoção de soluções digitais beneficia seu trabalho. Esse fato leva à hesitação em adotar esse tipo de solução, com destaque para o sistema Renave.

Então, ao invés de condenar ou ignorar a aplicação da tecnologia, os despachantes devem olhar para as plataformas como parceiras do seu negócio.

A digitalização é aliada do despachante!

Diante do apresentado até então, a adesão à digitalização do setor automotivo é primordial para concessionárias, compradores e, também, despachantes.

A Renave Fácil, por exemplo, garante uma série de possibilidades para toda essa cadeia.  

Para o profissional que realiza os trâmites, requerimentos e encaminhamentos burocráticos, por exemplo, a plataforma colabora com várias operações, assim como ajuda a melhorar os resultados.

Confira a seguir algumas dicas para usá-la em prol do trabalho de despachantes:

Melhoria na relação com concessionárias

A Renave Fácil facilita a comunicação e o trabalho conjunto com concessionárias.

Nessa relação, muitos despachantes são intermediários do processo, tendo a plataforma como uma ferramenta primordial.

Conformidade legal

Com as novas regulamentações, a utilização da plataforma garante que os despachantes estejam em conformidade com as exigências legais.

Consequentemente, evitam ocorrências de multas e problemas com a fiscalização.

Apoio na captação de novos clientes

Quando bem utilizada, a modernização e digitalização dos processos é mais uma forma de atrair novos clientes que buscam por serviços eficientes e tecnológicos.

Além disso, mesmo com muitos avanços, muitos clientes que dependem de serviços burocráticos ainda gostam de um atendimento humanizado e que resolva seus problemas.

E nada melhor do que ter um despachante preparado e especializado para garantir um atendimento mais próximo nos serviços de transferência de veículos. As plataformas se aliam ao seu trabalho, otimizando processos.

Em resumo, a Renave Fácil oferece aos profissionais:

• Eficiência, com a automatização de processos e redução de burocracia;
• Segurança na validação de documentos e redução de fraudes;
• Praticidade, devido à centralização de informações e acesso online;
• Redução de custos operacionais.

Como implementar a digitalização? 

Tendo em vista o que foi apresentado ao longo deste artigo, a adequação à digitalização do setor automotivo é uma forma de gerar:

• Maior destaque mercadológico;
• Produtividade;
• Desempenho otimizado;
• Melhores resultados para o segmento. 

Seus muitos benefícios atingem concessionárias, lojas, compradores e também o serviço dos despachantes.

Com expertise na área, estes profissionais sabem como fazer os trâmites burocráticos e documentais! 

Sendo assim, o Renave é uma evolução digital natural e essencial que garante segurança e agilidade para todos os processos.

Você quer entender detalhes sobre a experiência do cliente e os impactos da adoção da digitalização no segmento automotivo? Baixe nosso infográfico e saiba muito mais!