{"id":813,"date":"2023-11-14T10:00:00","date_gmt":"2023-11-14T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/?p=813"},"modified":"2023-11-14T11:27:32","modified_gmt":"2023-11-14T14:27:32","slug":"black-friday-concessionaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2023\/11\/14\/black-friday-concessionaria\/","title":{"rendered":"Black Friday 2023: como aderir na sua concession\u00e1ria?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A data comercial mais esperada do ano pode ser a melhor oportunidade para a sua concession\u00e1ria alavancar as vendas! A Black Friday deve movimentar todo com\u00e9rcio na sua nova edi\u00e7\u00e3o, inclusive, de ve\u00edculos novos e seminovos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de irmos para as dicas, considere que a maioria dos consumidores continua escolhendo as compras em lojas f\u00edsicas (43%). \u00c9 o que comprova a pesquisa da\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/gente.globo.com\/infografico-panorama-do-consumo-na-black-friday-2023\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Globo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que ser\u00e1 usada em outros t\u00f3picos deste conte\u00fado. Os entrevistados citaram os motivos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">29% &#8211; Praticidade e rapidez;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">22% &#8211; Retirada imediata do produto; e<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">21% &#8211; Teste do produto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E tem mais: sabe por que as pessoas escolheram essas lojas? As principais raz\u00f5es s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Considera as unidades como preferidas (33,6%);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encontraram pre\u00e7os atrativos na Black Friday (27%);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A loja estava no trajeto (26%).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas ser\u00e1 que esses consumidores est\u00e3o mesmo aptos a comprar? Conforme outro estudo, da M\u00e9liuz e divulgado no<\/span><a href=\"https:\/\/einvestidor.estadao.com.br\/ultimas\/black-friday-2023-tendencia-consumo\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Estad\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, sim. A maioria (95,2%) dos entrevistados quer aproveitar a data. Os consumidores devem gastar 62% mais nessa edi\u00e7\u00e3o do que na \u00faltima, em 2022.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A Black Friday na concession\u00e1ria<\/span><\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-815 size-full\" title=\"Black Friday na concession\u00e1ria\" src=\"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/black-friday-na-concessionaria.jpg\" alt=\"Black Friday na concession\u00e1ria\" width=\"768\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/black-friday-na-concessionaria.jpg 768w, https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/black-friday-na-concessionaria-300x200.jpg 300w, https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/black-friday-na-concessionaria-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Black Friday est\u00e1 marcada para a \u00faltima sexta-feira do m\u00eas de novembro. Ou seja, neste ano, ser\u00e1 no dia 24. E, se voc\u00ea tem uma concession\u00e1ria ou \u00e9 respons\u00e1vel por ela, tem que come\u00e7ar logo a se preparar para essa data.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c81% dos entrevistados disseram que para encontrar um bom pre\u00e7o, \u00e9 importante pesquisar bastante<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d. O mesmo relat\u00f3rio diz que \u00e9 na semana da Black Friday que as empresas come\u00e7am a disputar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes, de forma bastante acirrada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com foco no setor de ve\u00edculos, principalmente de carros e motos, considere que a amostragem \u00e9 de 2.000 pessoas, diz a Globo. A partir disso, 4% dos entrevistados disseram ter interesse em autom\u00f3veis e 3% em motocicletas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Expectativa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das estrat\u00e9gias mais importantes \u00e9 estar presente durante o dia do evento. As pessoas est\u00e3o esperando pelas oportunidades geradas nessa data \u2013<\/span><a href=\"https:\/\/gente.globo.com\/infografico-panorama-do-consumo-na-black-friday-2023\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">50% afirmaram isso<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ent\u00e3o, mostre que a sua concession\u00e1ria deve estar na lista de pesquisa dos consumidores!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para criar a expectativa, uma alternativa \u00e9 investir em marketing, de modo a <\/span><b>comunicar e atrair os clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para sua loja. As a\u00e7\u00f5es podem acontecer por meio:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Do notici\u00e1rio local;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De blogs institucionais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das redes sociais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dos grupos online e muito mais.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00fablico<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A segunda dica tem rela\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico. Nesta altura, \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea j\u00e1 tenha uma ideia do<\/span><b> perfil dos seus consumidores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Certo? E \u00e9 interessante saber disso para criar as campanhas mais focadas no que \u00e9 interessante para a\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2023\/03\/15\/experiencia-do-cliente\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">experi\u00eancia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> deles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa da mostrou que 62% dos clientes das Classes A e B possuem o desejo de realizar compras na Black Friday. No geral, os clientes pesquisam em:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sites (27%);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redes sociais (25%); e<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fazem visitas em lojas f\u00edsicas (24%).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Desconto<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um erro comum das concession\u00e1rias \u00e9 deixar para validar os descontos durante o atendimento. Isso pode at\u00e9 funcionar em algumas situa\u00e7\u00f5es, mas cria-se um grande risco de perder a venda ou dar um desconto maior do que \u00e9 saud\u00e1vel para o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, antes da sexta-feira, tenha uma listagem com os pre\u00e7os dos ve\u00edculos, assim como os <\/span><b>valores promocionais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> deles. Uma boa ideia, ali\u00e1s, \u00e9 contar com <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">softwares<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e tecnologias que auxiliem nessa busca por informa\u00e7\u00f5es e registro de dados.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Benef\u00edcio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente, os consumidores est\u00e3o muito interessados em avaliar o custo-benef\u00edcio de uma compra, n\u00e3o apenas o pre\u00e7o ou desconto. Por isso, as concession\u00e1rias tamb\u00e9m devem estar atentas aos benef\u00edcios que podem ser diferenciais para as vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre as op\u00e7\u00f5es para carros, oferecer <\/span><b>descontos ou isen\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> na documenta\u00e7\u00e3o, emplacamento e impostos podem fazer parte do seu combo de vantagens.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ali\u00e1s, fica a dica para fazer a\u00e7\u00f5es em parceria com despachantes da regi\u00e3o durante essa \u00e9poca do ano.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Condi\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os benef\u00edcios podem aparecer nas <\/span><b>condi\u00e7\u00f5es de pagamentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por exemplo, na cria\u00e7\u00e3o de campanhas com diferenciais nas taxas de financiamento. Algo que pode ser impulsionado ou motivado pelos pr\u00f3prios bancos e financeiras que fazem campanhas na Black Friday.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nessa hora, \u00e9 poss\u00edvel notar como o investimento em\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2023\/01\/16\/vendedores-de-veiculos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">treinamentos de vendedores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> faz sentido. Ao saber lidar com clientes, \u00e9 poss\u00edvel entender quais os melhores benef\u00edcios e condi\u00e7\u00f5es para eles. Uma simples mudan\u00e7a nos juros ou prazo pode acarretar vendas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Estoque<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro detalhe \u00e9 o <\/span><b>estoque ativo de ve\u00edculos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para esse momento. Geralmente, \u00e9 um per\u00edodo com muitas vendas e organizar o seu espa\u00e7o \u00e9 fundamental para realizar o atendimento ao cliente. Assim como para facilitar a entrada e sa\u00edda dos carros e pessoas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inclusive, essa \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para fazer o famoso\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2022\/11\/30\/como-aumentar-o-giro-de-estoque-de-veiculos-na-sua-loja\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">giro de estoque<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Gerando descontos maiores para ve\u00edculos que est\u00e3o parados na loja h\u00e1 mais tempo. Dica extra: se tornar uma concession\u00e1ria enxuta \u00e9 uma \u00f3tima ideia para melhorar a\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2023\/09\/15\/gestao-de-estoque-para-concessionarias\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o de estoque<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Atendimento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme o Full Journey, do Google, existem mais de 180 mil possibilidades de jornadas para um consumidor. A publica\u00e7\u00e3o do dado foi feita pelo\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/black-friday-google-apresenta-pesquisa-de-intencao-de-compra-e-anuncia-lancamento\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-commerce Brasil<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e mostrou que se atentar aos sinais dos clientes e suas novas pr\u00e1ticas \u00e9 uma forma de garantir vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo de tecnologia focada na experi\u00eancia do consumidor de concession\u00e1rias \u00e9 a\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/renavefacil.net\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Renave F\u00e1cil<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Uma solu\u00e7\u00e3o para <\/span><b>transfer\u00eancia r\u00e1pida dos ve\u00edculos comprados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> na \u00e9poca, principalmente pelo alto volume de vendas<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ferramenta soluciona os entraves com as transfer\u00eancias sem atrapalhar o dia a dia dos vendedores, fazendo a integra\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o aos \u00f3rg\u00e3os. Contar com um bom sistema Renave \u00e9 um dos passos fundamentais na garantia do\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2022\/12\/15\/como-agilizar-o-processo-de-vendas-de-veiculos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">processo de vendas mais r\u00e1pido<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que, por consequ\u00eancia, agrega na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Inclusive, conforme o\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/buzzlead.com.br\/39-estatisticas-marketing-boca-a-boca\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Buzz Lead<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>92%<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> das pessoas confiam na indica\u00e7\u00e3o de amigos ou familiares mais do que outras propagandas. Portanto, a boa experi\u00eancia em uma venda resultar\u00e1 em futuras vendas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A Renave F\u00e1cil na Black Friday<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Renave F\u00e1cil \u00e9 um programa que agiliza a transfer\u00eancia de ve\u00edculos nos \u00f3rg\u00e3os competentes. Essa desburocratiza\u00e7\u00e3o gera economia para a concession\u00e1ria e torna o processo de venda mais pr\u00e1tico, melhorando a experi\u00eancia do consumidor na Black Friday.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ferramenta \u00e9 f\u00e1cil de usar, segura e atende todas as regras do\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/renave.estaleiro.serpro.gov.br\/renave-ws\/manual\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Renave-WS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea tem o interesse em ter mais rapidez e seguran\u00e7a na transfer\u00eancia de ve\u00edculos, sem custos de integra\u00e7\u00e3o ou mensalidade, fa\u00e7a o cadastro na Renave F\u00e1cil clicando na imagem:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/conteudo.renavefacil.net\/cadastro-na-plataforma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-791 size-large\" title=\"Acesse e fa\u00e7a o cadastro na plataforma do Renave F\u00e1cil!\" src=\"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/renave-cadastro-na-plataforma-1024x307.jpg\" alt=\"Acesse e fa\u00e7a o cadastro na plataforma do Renave F\u00e1cil!\" width=\"1024\" height=\"307\" srcset=\"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/renave-cadastro-na-plataforma-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/renave-cadastro-na-plataforma-300x90.jpg 300w, https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/renave-cadastro-na-plataforma-768x230.jpg 768w, https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/renave-cadastro-na-plataforma-1536x461.jpg 1536w, https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/renave-cadastro-na-plataforma.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A data comercial mais esperada do ano pode ser a melhor oportunidade para a sua concession\u00e1ria alavancar as vendas! 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