{"id":756,"date":"2023-08-15T10:00:02","date_gmt":"2023-08-15T13:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/?p=756"},"modified":"2023-09-28T10:25:31","modified_gmt":"2023-09-28T13:25:31","slug":"inteligencia-artificial-e-vendas-de-veiculos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2023\/08\/15\/inteligencia-artificial-e-vendas-de-veiculos\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial e vendas de ve\u00edculos: qual \u00e9 o impacto desta tecnologia?"},"content":{"rendered":"\n

A rela\u00e7\u00e3o entre intelig\u00eancia artificial e vendas de ve\u00edculos pode ser extremamente ben\u00e9fica para o seu estabelecimento. Ela \u00e9 capaz de gerar automa\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o de processos e recursos, colaborando para a produtividade e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Quer entender um pouco mais sobre o assunto? Ent\u00e3o continue a leitura! Reunimos neste texto as principais informa\u00e7\u00f5es e dados sobre a IA no setor automotivo, bem como alguns exemplos. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Boa leitura!<\/em><\/p>\n\n\n\n

Como relacionar intelig\u00eancia artificial e vendas de ve\u00edculos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial e vendas de ve\u00edculos podem, e devem, estar diretamente relacionados! Voc\u00ea sabia que 61%<\/strong> dos brasileiros compram mais pela internet do que lojas f\u00edsicas? Pois \u00e9! <\/p>\n\n\n\n

Os n\u00fameros apontados pelo G1<\/a> refor\u00e7am o crescimento do com\u00e9rcio digital ap\u00f3s a pandemia. Contudo, muito dessa mudan\u00e7a de h\u00e1bito tamb\u00e9m diz respeito \u00e0 comodidade. Afinal, 72%<\/strong> deles dizem optar por essa modalidade devido a praticidade de comprar sem sair de casa.<\/p>\n\n\n\n

Mas, qual \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o entre a intelig\u00eancia artificial (IA) e o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico? \u00c9 simples! Sem a adapta\u00e7\u00e3o crescente da popula\u00e7\u00e3o com os ambientes digitais, tecnologias como esta n\u00e3o estariam em grande evid\u00eancia no contexto atual.<\/p>\n\n\n\n

Isso faz com que, segundo o Exame<\/a>, 41% das empresas brasileiras<\/strong> j\u00e1 estejam utilizando a IA. Vale destacar que 30% <\/strong>delas usam para marketing<\/em> e vendas e outros 30%<\/strong> aplicam em suas opera\u00e7\u00f5es para automatizar os principais processos.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a\u00ed que entra a rela\u00e7\u00e3o entre intelig\u00eancia artificial e vendas de ve\u00edculos. At\u00e9 porque a metade dos brasileiros j\u00e1 usou a IA recentemente, fazendo com que ela se torne cada vez mais presente na rotina da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m dessa informa\u00e7\u00e3o citada pela StartSe<\/a>, cabe destacar que os brasileiros acreditam que essa tecnologia tamb\u00e9m pode ser usada para gerar benef\u00edcios no transporte.<\/p>\n\n\n\n

Diante desses n\u00fameros, \u00e9 poss\u00edvel chegar a uma conclus\u00e3o: a empresa que n\u00e3o utilizar IA para aprimorar seus processos perder\u00e1 oportunidades<\/strong> de neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n

Frase destacada: Vale ressaltar que intelig\u00eancia artificial, segundo o Tecnoblog<\/a>, refere-se a sistemas que simulam uma intelig\u00eancia similar \u00e0 humana. Elas v\u00e3o al\u00e9m da programa\u00e7\u00e3o de ordens espec\u00edficas para tomar decis\u00f5es de maneira aut\u00f4noma, com base em padr\u00f5es de banco de dados.<\/p>\n\n\n\n

Elas est\u00e3o presentes nas assistentes virtuais, como Siri e Alexa, por exemplo. No caso de estabelecimentos podem aparecer na automa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o e de processos de vendas<\/a>, especialmente.<\/p>\n\n\n\n

Entenda um pouco mais do panorama atual do setor<\/strong><\/h3>\n\n\n
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Tendo em vista o cen\u00e1rio apontado, a jun\u00e7\u00e3o entre intelig\u00eancia artificial e vendas de ve\u00edculos j\u00e1 \u00e9 uma realidade! Mas, antes de entrarmos nesse contexto, vale lembrar que a IA j\u00e1 faz parte do setor automotivo<\/a> h\u00e1 algum tempo. <\/p>\n\n\n\n

Segundo o Mordor Intelligence<\/a>, a IA tem impulsionado as grandes \u00faltimas tend\u00eancias da ind\u00fastria automotiva<\/a>, como carona e eletrifica\u00e7\u00e3o. E, para a mobilidade compartilhada, a intelig\u00eancia artificial ajuda no gerenciamento de frotas, bem como defini\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os conforme a demanda e a oferta.<\/p>\n\n\n\n

Isso fez com que o mercado de Intelig\u00eancia Artificial Automotiva<\/strong> fosse avaliado em US$ 2,3 bilh\u00f5es, podendo atingir US$ 16,2 bilh\u00f5es at\u00e9 2026. O que resulta no crescimento de mais de 30% durante o per\u00edodo de previs\u00e3o (2021-2026).<\/p>\n\n\n\n

E o aumento da demanda global por dire\u00e7\u00e3o aut\u00f4noma tem desafiado esse mercado<\/a>. A expectativa \u00e9 de que, at\u00e9 2023, cerca de 12%<\/strong> a 17%<\/strong> das vendas totais de ve\u00edculos sejam compostas por autom\u00f3veis aut\u00f4nomos. <\/p>\n\n\n\n

Com esse panorama podemos perceber que a IA tem grande papel no aumento das vendas de ve\u00edculos. Atualmente, ela possui um impacto ainda mais importante no setor comercial ao colaborar com a melhora da experi\u00eancia online dos compradores. <\/p>\n\n\n\n

Isto \u00e9, a aquisi\u00e7\u00e3o de clientes se tornar\u00e1 mais facilitada com a ajuda da IA. Ela contribui para a atra\u00e7\u00e3o e encantamento dos clientes em todo o processo de compra. E \u00e9 por isso, inclusive, que o conceito de concession\u00e1ria enxuta tem crescido no setor.<\/p>\n\n\n\n

Saiba mais: Concession\u00e1ria enxuta: conhe\u00e7a mais sobre essa tend\u00eancia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Com o aumento das vendas pelo mercado eletr\u00f4nico, a busca por replicar a experi\u00eancia do ambiente f\u00edsico, no varejo automotivo eletr\u00f4nico, pode ser aprimorada com a IA.<\/p>\n\n\n\n

A grande esperan\u00e7a \u00e9 que ela torne os processos de comercializa\u00e7\u00e3o mais eficientes e que colabore com a cria\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os exclusivos.<\/p>\n\n\n\n

Como a intelig\u00eancia artificial pode contribuir para o aumento de vendas de ve\u00edculos?<\/strong><\/h2>\n\n\n
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A IA contribui para o aumento de vendas de ve\u00edculos por oferecer ao usu\u00e1rio uma melhor experi\u00eancia <\/strong>ao da loja f\u00edsica. Aqui \u00e9 poss\u00edvel citar alguns exemplos.<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia do cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O primeiro deles \u00e9 quanto ao atendimento ao cliente. Com a IA ele pode ser automatizado nos principais canais de intera\u00e7\u00e3o com o comprador, como chats<\/em> e Whatsapp<\/em>. Essa tecnologia pode ajudar na resolu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas e no agendamento de servi\u00e7os, por exemplo. Mas tudo isso de maneira humanizada e personalizada. O que colabora ainda mais para a experi\u00eancia do cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Assim, \u00e9 poss\u00edvel garantir alta performance<\/a> do seu time e colaborar com os esfor\u00e7os de seus profissionais. Logo, ocorrer\u00e1, mais facilmente, o fechamento de neg\u00f3cios com clientes que realmente avan\u00e7aram nas etapas iniciais.<\/p>\n\n\n\n

Marketing e vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Importante destacar que a IA tamb\u00e9m tem grande impacto no marketing<\/em>, aumentando o retorno sobre o investimento<\/strong>. Ou seja, com a intelig\u00eancia artificial \u00e9 poss\u00edvel personalizar e-mails<\/em>, banners<\/em> e at\u00e9 textos. <\/p>\n\n\n\n

E os dados gerados por essa ferramenta promovem o entendimento do comportamento do consumidor. Tornando a abordagem mais precisa e mais barata<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o do estabelecimento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a gest\u00e3o<\/a> do seu estabelecimento pode ser aprimorada ao utilizar softwares<\/em> com a IA. Isso colabora com a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas<\/strong>, inteligentes e assertivas.<\/p>\n\n\n\n

Vendas de carros usados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por fim, \u00e9 poss\u00edvel citar que a intelig\u00eancia artificial tamb\u00e9m ajuda na venda de ve\u00edculos usados. Ela auxilia na an\u00e1lise do giro de estoque<\/a>, bem como na identifica\u00e7\u00e3o de modelos mais procurados e os melhores lugares para oferec\u00ea-los. O que tamb\u00e9m colabora para a precifica\u00e7\u00e3o dos mesmos.<\/p>\n\n\n\n

Para acrescentar, ajuda na cria\u00e7\u00e3o de test drive online<\/em> e no desenvolvimento e compartilhamento de imagens 360\u00ba do carro. Todos esses recursos aumentam a probabilidade de fechamento da venda.<\/p>\n\n\n\n

Em conclus\u00e3o, a IA promove:<\/p>\n\n\n\n