{"id":725,"date":"2023-07-17T08:30:00","date_gmt":"2023-07-17T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/?p=725"},"modified":"2024-09-25T15:27:15","modified_gmt":"2024-09-25T18:27:15","slug":"concessionaria-enxuta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2023\/07\/17\/concessionaria-enxuta\/","title":{"rendered":"Concession\u00e1ria enxuta: conhe\u00e7a mais sobre essa tend\u00eancia!"},"content":{"rendered":"

O setor automotivo se depara com mais uma tend\u00eancia: concession\u00e1ria enxuta. Essa \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o para o estabelecimento que j\u00e1 compreendeu a import\u00e2ncia da experi\u00eancia do cliente para o sucesso dos resultados.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Ficou curioso? Ent\u00e3o continue a leitura para conferir o assunto e compreender mais de seus impactos e principais detalhes.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Boa leitura!<\/span><\/i><\/p>\n

Voc\u00ea sabe dizer o que \u00e9 uma concession\u00e1ria enxuta?<\/b><\/h2>\n

O termo concession\u00e1ria enxuta tem gerado debates no setor. Essa \u00e9 uma tend\u00eancia que chega como resposta \u00e0s mudan\u00e7as que transformaram o mercado automobil\u00edstico e demais setores.<\/span><\/p>\n

Sabemos que a pandemia da COVID-19 foi um grande e importante marco para a sociedade. A priva\u00e7\u00e3o de contato f\u00edsico, fez com que a maioria dos relacionamentos se desenvolvessem mais no ambiente digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

Segundo o portal <\/span>Terra<\/span><\/a>, vimos grandes mudan\u00e7as no mercado automobil\u00edstico durante esse per\u00edodo. Como, por exemplo, consultores realizando atendimento em tempo real e <\/span>test drive<\/span><\/i> em casa.<\/span><\/p>\n

No entanto, para al\u00e9m de solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas durante a pandemia, a digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos se tornou grande provedora de oportunidades para a concession\u00e1ria. Agora, o intuito \u00e9 promover canais de vendas automatizados, gerando atendimentos r\u00e1pidos e integrados. Para, assim, conquistar o cliente p\u00f3s-pandemia.<\/span><\/p>\n

E \u00e9 nesse contexto em que surge a concession\u00e1ria enxuta. Juntamente com a baixa nas vendas do setor, foi preciso se reinventar e <\/span>reduzir o porte<\/b> dos estabelecimentos para focar mais no atendimento.<\/span><\/p>\n

Cabe destacar que, segundo a <\/span>Fenabrave<\/span><\/a>, maio deste ano foi o pior m\u00eas desde 2016! As vendas di\u00e1rias de autom\u00f3veis e comerciais leves zero KM obtiveram uma queda de 10,3%, sobre abril, mesmo com 4 dias \u00fateis a mais.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, diante desse cen\u00e1rio, hoje as concession\u00e1rias est\u00e3o priorizando espa\u00e7os confort\u00e1veis que estimulem a conviv\u00eancia com tecnologia para desenvolver o conhecimento dos ve\u00edculos.<\/span><\/p>\n

O estoque de ve\u00edculos, nesse contexto, precisar\u00e1 ser feito com a ajuda de empresas de log\u00edstica e armazenagem. Essa solu\u00e7\u00e3o pode parecer estranha em um primeiro momento, mas traz vantagens importantes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isto \u00e9, ao selecionar o parceiro ideal para isso, a concession\u00e1ria poder\u00e1 manter o estoque pr\u00f3ximo e com maior <\/span>seguran\u00e7a<\/b> e <\/span>economia<\/b>. Al\u00e9m disso, ser\u00e1 poss\u00edvel promover maior sustentabilidade, j\u00e1 que haver\u00e1 menos tr\u00e2nsito de cegonhas entre cidades.<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o os impactos de uma opera\u00e7\u00e3o enxuta no setor?<\/b><\/h3>\n

\"Quais<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel abordar um pouco mais dos impactos de uma opera\u00e7\u00e3o enxuta e <\/span>digitalizada de ponta a ponta<\/b>. Atualmente, n\u00e3o faz sentido permanecer com concession\u00e1rias enormes. Esse modelo gera carros estocados, custos altos, baixo <\/span>giro<\/span><\/a> e, consequentemente, grandes gastos ao neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Despesas com energia, equipe e loca\u00e7\u00e3o passam a ser reduzidas gra\u00e7as a moderniza\u00e7\u00e3o desses estabelecimentos. Afinal, toda a opera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 diminu\u00edda e automatizada.<\/span><\/p>\n

Contudo, para al\u00e9m da economia, \u00e9 preciso dizer que uma concession\u00e1ria enxuta foca muito mais na <\/span>experi\u00eancia do cliente<\/span><\/a> do que os modelos convencionais. Isto \u00e9, esse estabelecimento entende a import\u00e2ncia de <\/span>atingir as exig\u00eancias do consumidor p\u00f3s-pandemia<\/b> assim como a experi\u00eancia de compra.<\/span><\/p>\n

At\u00e9 porque, aqui, o espa\u00e7o da concession\u00e1ria \u00e9 realmente aproveitado para o que importa: gerar a melhor experi\u00eancia para os clientes.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Lembre-se que, para muitas pessoas, adquirir o carro pr\u00f3prio \u00e9 um grande sonho. Logo, disponibilizar diferentes canais e formas de realizar esse processo, torna a aquisi\u00e7\u00e3o um procedimento menos moroso, burocr\u00e1tico, cansativo e frustrante.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o novo consumidor deseja ser atendido de diversas formas. Tudo vai depender do momento em que ele se encontra e da fase da jornada de compra em que est\u00e1.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ao gerar a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel ao cliente, a concession\u00e1ria enxuta \u00e9 capaz de promover maior <\/span>produtividade<\/span><\/a>, efici\u00eancia e destaque mercadol\u00f3gico. Isto \u00e9, com o cliente fidelizado e satisfeito, as vendas tendem a aumentar gra\u00e7as \u00e0s indica\u00e7\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es positivas do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

Logo, o estabelecimento garante ainda mais lucro gra\u00e7as a redu\u00e7\u00e3o das despesas e aumento das oportunidades de vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas, \u00e9 preciso digitalizar para al\u00e9m do contato com o cliente! O ideal \u00e9 que a concession\u00e1ria tenha todas as suas opera\u00e7\u00f5es automatizadas, de ponta a ponta. Ou seja, os procedimentos operacionais devem ser modernizados e integrados a toda a <\/span>gest\u00e3o<\/span><\/a>. Por exemplo, no controle administrativo e financeiro.<\/span><\/p>\n

Entenda o papel da tecnologia nesse cen\u00e1rio<\/b><\/h2>\n

Como vimos ao longo do texto, a concession\u00e1ria enxuta \u00e9 um conceito que tem sido cada vez mais discutido no setor gra\u00e7as a tecnologia. Afinal, ela possibilitou a compreens\u00e3o referente ao poder do ambiente digital no oferecimento de novas oportunidades.\u00a0<\/span><\/p>\n

Portanto, n\u00e3o h\u00e1 como ter uma opera\u00e7\u00e3o enxuta sem promover a digitaliza\u00e7\u00e3o do estabelecimento. \u00c9 atrav\u00e9s da automa\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 poss\u00edvel garantir o melhor atendimento e experi\u00eancias de compra \u00fanicas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vale lembrar que a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 o conceito referente ao uso de tecnologias, canais e plataformas digitais para solucionar problemas e gargalos. Logo, podemos afirmar que a concession\u00e1ria enxuta \u00e9 um produto da digitaliza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas, ambos s\u00e3o resultados da <\/span>Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/span><\/a> (TD) simult\u00e2nea de todos os setores. Ou seja, a mudan\u00e7a cultural e empresarial que realmente entende o potencial da tecnologia na garantia de produtividade, alta <\/span>performance<\/span><\/i>, agilidade e efici\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Portanto, para aplicar o conceito de concession\u00e1ria enxuta \u00e9 fundamental realizar mudan\u00e7as gradativas do modelo de neg\u00f3cio. Nesse caso, deve-se come\u00e7ar a alterar a cultura do estabelecimento para que todos os colaboradores consigam pensar de maneira digital e, assim, operacionalizar as ferramentas.<\/span><\/p>\n

Somente em seguida \u00e9 que ser\u00e1 preciso investir em plataformas digitais e instrumentos tecnol\u00f3gicos que colaborem com esse processo. O importante \u00e9 ir se adequando e transformando aos poucos essa nova realidade.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, pode-se apostar em um <\/span>sistema RENAVE<\/span><\/a> para facilitar ainda mais a comercializa\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos. Assim voc\u00ea garantir\u00e1 maior seguran\u00e7a e menos complica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Ou seja, a <\/span>transfer\u00eancia veicular<\/span><\/a> pode ser terceirizada com a ajuda de empresas especializadas nesse processo. Esse apoio colabora com a desburocratiza\u00e7\u00e3o assim como com a efici\u00eancia das atividades na sua concession\u00e1ria.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Por fim, \u00e9 fundamental o acompanhamento dos resultados, assim como o constante treinamento e <\/span>capacita\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> dos colaboradores para garantir a perfeita efici\u00eancia.<\/span><\/p>\n

E agora?<\/b><\/h2>\n

A concession\u00e1ria enxuta \u00e9 uma tend\u00eancia que veio para ficar. O <\/span>setor automotivo<\/span><\/a> vem sofrendo muitas mudan\u00e7as no p\u00f3s-pandemia e essa \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o para facilitar essas transforma\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal, com a digitaliza\u00e7\u00e3o de ponta a ponta das opera\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel reduzir o porte do estabelecimento para focar apenas na experi\u00eancia de compra do cliente. O que tamb\u00e9m gera maior economia, sa\u00fade financeira, efici\u00eancia, destaque mercadol\u00f3gico e sustentabilidade.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, para entender mais sobre a digitaliza\u00e7\u00e3o, <\/span>clique aqui<\/span><\/a> e tenha acesso ao nosso conte\u00fado completo sobre o assunto.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O setor automotivo se depara com mais uma tend\u00eancia: concession\u00e1ria enxuta. Essa \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o para o estabelecimento que j\u00e1 compreendeu a import\u00e2ncia da experi\u00eancia do cliente para o sucesso dos resultados.\u00a0 Ficou curioso? Ent\u00e3o continue a leitura para conferir o assunto e compreender mais de seus impactos e principais detalhes.\u00a0 Boa leitura! Voc\u00ea sabe […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":730,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"A concession\u00e1ria enxuta \u00e9 a tend\u00eancia do setor automotivo que chega como resultado das principais mudan\u00e7as do mercado e de consumo.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[8,12,26],"class_list":["post-725","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-setor-automotivo","tag-setor-automotivo","tag-sistema-renave","tag-vendas-de-veiculos"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Renave_Blog_Concessionaria-enxuta-conheca-mais-sobre-essa-tendencia.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/725","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=725"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/725\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=725"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=725"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}