{"id":697,"date":"2023-05-22T08:30:00","date_gmt":"2023-05-22T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/?p=697"},"modified":"2023-09-28T10:25:33","modified_gmt":"2023-09-28T13:25:33","slug":"produtividade-de-vendedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2023\/05\/22\/produtividade-de-vendedores\/","title":{"rendered":"Saiba como contribuir com a produtividade de vendedores da concession\u00e1ria"},"content":{"rendered":"

A produtividade de vendedores da concession\u00e1ria vai al\u00e9m dos impactos percebidos superficialmente. A falta de desempenho e performance de seus colaboradores pode causar danos \u00e0 sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio. <\/span><\/i><\/p>\n

Ficou curioso? Ent\u00e3o continue a leitura para conferir as principais informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto e que corroboram para o argumento acima. <\/span><\/i><\/p>\n

Boa leitura!<\/span><\/i><\/p>\n

Voc\u00ea sabe quais s\u00e3o os impactos causados pela produtividade de vendedores da concession\u00e1ria?<\/b><\/h2>\n

A produtividade de vendedores da concession\u00e1ria sempre ser\u00e1 uma preocupa\u00e7\u00e3o no <\/span>setor<\/span><\/a>. Isso porque, esse problema gera perdas de oportunidades. <\/span><\/p>\n

\u00c9 simples! Um vendedor improdutivo demora para realizar suas tarefas di\u00e1rias, deixando passar a possibilidade de contato com poss\u00edveis clientes que chegam ao estabelecimento. <\/span><\/p>\n

Dessa maneira, um outro profissional dever\u00e1 realizar a abordagem no lugar do anterior, o sobrecarregando. <\/span><\/p>\n

Tudo isso reduz a qualidade das entregas, de atua\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00f5es. Um vendedor com falta de desempenho n\u00e3o foca nas necessidades dos clientes e n\u00e3o o ajuda a encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o. O deixando, ent\u00e3o, insatisfeito e com uma experi\u00eancia ruim. <\/span><\/p>\n

E, atualmente, a <\/span>experi\u00eancia do cliente<\/span><\/a> \u00e9 o principal term\u00f4metro para o sucesso dos neg\u00f3cios. Esse \u00e9 um fator que vem se tornando cada vez mais relevante nas tomadas de decis\u00e3o, com o passar dos anos.<\/span><\/p>\n

Segundo n\u00fameros da <\/span>Zendesk<\/span><\/a>, relacionados a 2022, mais de 60% dos consumidores desistir\u00e3o de uma empresa depois de uma m\u00e1 experi\u00eancia de atendimento. Isso representa um acr\u00e9scimo de 22% em rela\u00e7\u00e3o a 2021.<\/span><\/p>\n

O que significa que a exig\u00eancia tem aumentado. Afinal, as expectativas dos clientes tamb\u00e9m t\u00eam sido ampliadas devido a <\/span>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/span><\/a> do setor. Logo, eles est\u00e3o intolerantes ao erro, reivindicando menos experi\u00eancias frustrantes.<\/span><\/p>\n

E quando h\u00e1 esse problema, tenha a certeza de que haver\u00e1, tamb\u00e9m, impactos no posicionamento mercadol\u00f3gico da concession\u00e1ria. At\u00e9 porque, cliente satisfeito ou n\u00e3o, faz indica\u00e7\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es online. Ent\u00e3o, em casos de transtornos, ser\u00e1 dif\u00edcil garantir a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/span><\/p>\n

Dados da <\/span>ANFAVEA<\/span><\/a> apontam que, no pa\u00eds, j\u00e1 s\u00e3o mais de 4.890 concession\u00e1rias. Esse n\u00famero refor\u00e7a a competitividade do setor e, portanto, a necessidade de garantir a melhor imagem mercadol\u00f3gica poss\u00edvel.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Em resumo, a falta de produtividade \u00e9 capaz de gerar preju\u00edzos em cadeia, chegando at\u00e9 a danos consideravelmente importantes \u00e0 sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n

Como estimular a produtividade de vendedores?<\/b><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Como vimos acima, a falta de produtividade de vendedores pode gerar grandes impactos ao seu neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n

No entanto, cabe refor\u00e7ar que \u00e9 completamente normal o profissional n\u00e3o ser produtivo 100% do tempo e em todo momento. O problema est\u00e1 na recorr\u00eancia desse cen\u00e1rio. <\/span><\/p>\n

E \u00e9 nesse ponto em que voc\u00ea poder\u00e1 ajudar a garantir que os n\u00edveis de produtividade permane\u00e7am aceit\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

Por isso, reunimos a seguir uma lista de dicas que colaboram para o est\u00edmulo do desempenho de seus vendedores da concession\u00e1ria. Confira!<\/span><\/p>\n

Realize o mapeamento dos processos<\/b><\/h3>\n

O primeiro passo para a garantia de est\u00edmulo da produtividade de vendedores da concession\u00e1ria \u00e9 o mapeamento dos processos. \u00c9 nesse momento que voc\u00ea dever\u00e1 encontrar o que tem atrapalhado os seus colaboradores. <\/span><\/p>\n

Por isso, avalie os processos de venda, entendendo as pr\u00e1ticas di\u00e1rias do seu time. O intuito \u00e9 encontrar falhas, para elimin\u00e1-las atrav\u00e9s de diferentes t\u00e9cnicas.<\/span><\/p>\n

Importante tamb\u00e9m, colher informa\u00e7\u00f5es e feedbacks dos vendedores. Converse com sua equipe para compreender quais s\u00e3o as suas principais dores nas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias e se eles tamb\u00e9m possuem ideias de como solucion\u00e1-las.<\/span><\/p>\n

Em paralelo, avalie os principais indicadores de vendas da sua concession\u00e1ria para estudar todo o processo com base em dados reais.<\/span><\/p>\n

Em seguida, pense em solu\u00e7\u00f5es para esses problemas, gerando agilidade e otimiza\u00e7\u00e3o. Isto \u00e9, avalie t\u00e9cnicas, ferramentas e etapas que colaboram e ampliam as habilidades de cada um.<\/span><\/p>\n

O ideal \u00e9, durante esse per\u00edodo, ajudar os seus vendedores a gerir seu tempo e disponibilizar instrumentos para que fa\u00e7am isso. Estabele\u00e7a tamb\u00e9m, um sistema que priorize as etapas, para facilitar a organiza\u00e7\u00e3o di\u00e1ria.<\/span><\/p>\n

Por fim, avalie a configura\u00e7\u00e3o de equipes e compet\u00eancia de cada profissional. Em muitos casos, \u00e0s vezes, a troca poder\u00e1 ser mais ben\u00e9fica, incentivando a produtividade.<\/span><\/p>\n

Mude a cultura organizacional<\/b><\/h3>\n

Ap\u00f3s toda a an\u00e1lise anterior, deve-se mudar a cultura organizacional da sua concession\u00e1ria para, assim, promover a produtividade de vendedores. <\/span><\/p>\n

Isso porque, um ambiente de trabalho que n\u00e3o estimula o desenvolvimento profissional, que reprime a proatividade e a sugest\u00e3o de melhorias, ou que, at\u00e9 mesmo, apenas culpabiliza os funcion\u00e1rios \u00e9 desmotivador. <\/span><\/p>\n

Ningu\u00e9m consegue trabalhar com tranquilidade quando se est\u00e1 em um ambiente desconfort\u00e1vel, certo? Portanto, estabele\u00e7a conversas, pe\u00e7a opini\u00f5es dos colaboradores e os mantenha informado sobre cada mudan\u00e7a e altera\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Assim eles se sentir\u00e3o mais confort\u00e1veis, motivados e engajados. O que, consequentemente, aumenta sua produtividade.<\/span><\/p>\n

Invista em capacita\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n

A <\/span>capacita\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> \u00e9 uma estrat\u00e9gia fundamental para o alcance da produtividade de vendedores. \u00c9 por meio dela que se assegura o desenvolvimento profissional e pessoal dos seus colaboradores. <\/span><\/p>\n

Aqui voc\u00ea poder\u00e1 destacar as habilidades que contribuem para o desempenho e incentivar o desenvolvimento de novas. Para saber qual delas precisar\u00e1 focar, basta analisar as informa\u00e7\u00f5es coletadas durante o mapeamento dos processos e a identifica\u00e7\u00e3o de falhas.<\/span><\/p>\n

Para isso, \u00e9 poss\u00edvel contar com parceiros que disponibilizam palestras e workshops, ou com plataformas de cursos online. Voc\u00ea poder\u00e1, tamb\u00e9m, oferecer conte\u00fados de apoio, como eBooks, Guias e infogr\u00e1ficos. <\/span><\/p>\n

Tudo isso n\u00e3o s\u00f3 colabora com a produtividade de vendedores, como, tamb\u00e9m, gera motiva\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Crie programas de incentivo<\/b><\/h3>\n

Uma boa forma de colaborar e estimular a produtividade de vendedores da concession\u00e1ria \u00e9 atrav\u00e9s de programas de incentivo. Ou seja, de bonifica\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Avalie, antes de mais nada, a viabilidade financeira de comiss\u00f5es e coloque em pr\u00e1tica. O ideal \u00e9 conversar, antes da aplica\u00e7\u00e3o dessa t\u00e9cnica, com os seus colaboradores para deix\u00e1-los ciente das mudan\u00e7as e para que se sintam confort\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

Para colocar o programa em pr\u00e1tica estabele\u00e7a metas de vendas e objetivos. Muitas das vezes, nem precisa ser uma quantidade espec\u00edfica de neg\u00f3cios por m\u00eas. Pode ser um n\u00famero X de leads abordados, por exemplo. <\/span><\/p>\n

Mais uma vez, utilize as informa\u00e7\u00f5es coletadas durante o mapeamento de processo e use como base na constru\u00e7\u00e3o de metas. Estimule o alcance das mesmas para garantir as melhorias necess\u00e1rias que foram encontradas na etapa anterior.<\/span><\/p>\n

No entanto, lembre-se da mudan\u00e7a da cultura organizacional. N\u00e3o deixe que isso se torne uma ferramenta de puni\u00e7\u00e3o. Muito pelo contr\u00e1rio! <\/span><\/p>\n

\u00c9 fundamental que essa t\u00e9cnica n\u00e3o seja levada em considera\u00e7\u00e3o durante as an\u00e1lises de performance. E que, sim, seja o incentivo necess\u00e1rio para a garantia de desempenho.<\/span><\/p>\n

Disponibilize boas ferramentas<\/b><\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

Por fim, disponibilize as melhores ferramentas e recursos para que as opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias tenham maior automa\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o. E, assim, que o tempo do seu vendedor seja melhor direcionado a atividades que exigem mais aten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Para isso, conte com uma plataforma <\/span>RENAVE<\/span><\/a> (Registro Nacional de Ve\u00edculos em Estoque) para tornar o processo comercial ainda mais r\u00e1pido, produtivo e simplificado. <\/span><\/p>\n

Esse \u00e9 o sistema respons\u00e1vel por gerar uma base nacional capaz de viabilizar a comunica\u00e7\u00e3o, registro, controle e acompanhamento das transa\u00e7\u00f5es comerciais de ve\u00edculos. Lembrando que a ades\u00e3o ao RENAVE \u00e9 <\/span>obrigat\u00f3ria<\/b> para a venda de carros <\/span>Zero KM<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

A <\/span>transfer\u00eancia veicular<\/span><\/a>, com a ajuda de uma plataforma terceirizada e especializada, ser\u00e1 descomplicada, desburocratizada e mais segura. Isso porque, esse apoio facilita o dia a dia dos seus vendedores, evitando atrasos e confus\u00f5es nas tarefas di\u00e1rias.<\/span><\/p>\n

Isto \u00e9, a contrata\u00e7\u00e3o de uma empresa para essa integra\u00e7\u00e3o promove o contato direto com uma equipe perita, garantindo ainda mais <\/span>agilidade<\/span><\/a> e assertividade.<\/span><\/p>\n

Para te ajudar a escolher o sistema RENAVE ideal para a sua concession\u00e1ria, desenvolvemos um conte\u00fado de blog com dicas e pontos necess\u00e1rios para analisar durante esse processo. <\/span>Clique aqui<\/span><\/a> para ter acesso ao conte\u00fado.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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