{"id":603,"date":"2023-02-15T08:00:00","date_gmt":"2023-02-15T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/?p=603"},"modified":"2024-02-05T16:21:51","modified_gmt":"2024-02-05T19:21:51","slug":"transformacao-digital-no-setor-automotivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renavefacil.net\/blog\/2023\/02\/15\/transformacao-digital-no-setor-automotivo\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital no setor automotivo: entenda o conceito e seus impactos"},"content":{"rendered":"

A transforma\u00e7\u00e3o digital no setor automotivo tem sido impulsionada com o passar dos \u00faltimos anos. As constantes mudan\u00e7as de consumo exigem uma certa altera\u00e7\u00e3o cultural e estrat\u00e9gica dos estabelecimentos do segmento.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Deseja entender mais do assunto? Ent\u00e3o continue a leitura para conferir as principais informa\u00e7\u00f5es sobre o conceito!<\/span><\/i><\/p>\n

Mas afinal, o que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital no setor automotivo?<\/b><\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital no <\/span>setor automotivo<\/span><\/a> \u00e9 apenas uma consequ\u00eancia das constantes mudan\u00e7as na sociedade. As mais diferentes \u00e1reas e mercados j\u00e1 est\u00e3o come\u00e7ando a compreender e aplicar a digitaliza\u00e7\u00e3o de seus processos para automatizar e otimizar os resultados.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, a transforma\u00e7\u00e3o digital (TD) nada mais \u00e9 do que o uso de tecnologias digitais, por empresas, para solucionar problemas constantes como, por exemplo, de desempenho, produtividade, agilidade e efic\u00e1cia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas destaca-se que esse \u00e9 um conceito que vai al\u00e9m das mudan\u00e7as de ferramentas. O termo tamb\u00e9m envolve uma altera\u00e7\u00e3o de mentalidade e da cultura organizacional.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isto \u00e9, aqui as empresas entendem que a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia colabora com a moderniza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, aumentando a performance e o alcance de mercado. Afinal, os avan\u00e7os geram grandes impactos \u00e0s pessoas envolvidas no ecossistema da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

E esse conceito, aplicado ao setor automotivo, gera ainda mais resultados. Sendo eles percebidos, principalmente, na otimiza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es, na melhora do atendimento ao cliente e na evolu\u00e7\u00e3o dos modelos de neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Na ind\u00fastria automotiva podemos observar esse processo pela perspectiva das <\/span>tend\u00eancias<\/span><\/a> dos pr\u00f3ximos anos, como o aumento da eletrifica\u00e7\u00e3o e conectividade dos ve\u00edculos.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 a transforma\u00e7\u00e3o digital para concession\u00e1rias ou para o lojista, diz respeito \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de dispositivos e solu\u00e7\u00f5es que contribuem para a agilidade e assertividade das atividades.\u00a0<\/span><\/p>\n

Contudo, ressalta-se que essa n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica implementada rapidamente. A adapta\u00e7\u00e3o precisa ser constante e gradual. Isso porque aplic\u00e1-la demanda uma certa adequa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Para os estabelecimentos que n\u00e3o nasceram digitais, o que tende a ser a maioria dos casos no setor, esse procedimento \u00e9 ainda mais complexo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Portanto, esse \u00e9 o momento ideal para come\u00e7ar a estruturar esse processo e utilizar novas solu\u00e7\u00f5es. Afinal, todo o mercado j\u00e1 tem apostado nesse conceito. Logo, para se manter competitivo \u00e9 essencial que voc\u00ea comece a investir tamb\u00e9m.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios desse conceito?<\/b><\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

\u00c9 preciso come\u00e7ar esse t\u00f3pico j\u00e1 explicando que a ado\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital no setor automotivo n\u00e3o \u00e9 mais apenas uma escolha. Os consumidores precisaram se adaptar e se acostumar, rapidamente, com a solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas durante o distanciamento social, causado pela pandemia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dessa forma, eles se tornaram mais exigentes quanto a moderniza\u00e7\u00e3o dos estabelecimentos. Segundo dados mencionados pelo portal <\/span>Terra<\/span><\/a>, 64% deles preferem ser atendidos atrav\u00e9s de canais digitais.<\/span><\/p>\n

Logo, atualmente, apenas um bom servi\u00e7o\/produto n\u00e3o \u00e9 mais o suficiente para esse novo perfil de p\u00fablico. Eles desejam que as empresas e marcas com que se relacionam, sejam inspiradoras, coerentes com seus valores, atuem de maneira consciente e utilizem a tecnologia.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal, o atual cliente realiza pesquisas antes de estabelecer contato. Da mesma forma que \u00e9 mais consciente, compartilha mais conte\u00fados e realiza, com frequ\u00eancia, avalia\u00e7\u00f5es onlines dos mais diversos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Inclusive, segundo um levantamento realizado pelo <\/span>BuzzLead<\/span><\/a>, 92% dos consumidores ao redor do mundo afirmam que confiam totalmente na indica\u00e7\u00e3o de um amigo ou familiar, acima de qualquer outra forma de propaganda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, 58% compartilham experi\u00eancias boas e, ainda, pedem opini\u00e3o de amigos e familiares quando est\u00e3o falando sobre marcas nas redes sociais.<\/strong><\/em><\/p>\n

Portanto, o estabelecimento que n\u00e3o se adequar a essas mudan\u00e7as de consumo ficar\u00e1 para tr\u00e1s no mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Logo, a transforma\u00e7\u00e3o digital no setor automotivo n\u00e3o s\u00f3 promove otimiza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o aos processos, como tamb\u00e9m garante destaque mercadol\u00f3gico e rentabilidade.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, o conceito se torna uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio que visa expandir suas oportunidades. Sendo assim, os principais benef\u00edcios est\u00e3o relacionados ao aumento da produtividade, estrutura\u00e7\u00e3o e padroniza\u00e7\u00e3o das atividades di\u00e1rias do estabelecimento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Bem como, aprimoramento do relacionamento do cliente, evolu\u00e7\u00e3o, crescimento sustent\u00e1vel e previs\u00edvel, aumento de oportunidades e, claro, satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/span><\/p>\n

Como a transforma\u00e7\u00e3o digital no setor automotivo funciona na pr\u00e1tica?<\/b><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Segundo a pesquisa realizada pelo centro de inova\u00e7\u00e3o CESAR, em parceria com o Automotive Business, citada pelo <\/span>TIInside<\/span><\/a>, o segmento automotivo apresenta 66,15% de maturidade no ambiente de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/span><\/p>\n

E para 72% dos respondentes, a pandemia impactou a TD, como abordamos anteriormente. Eles acreditam que esse per\u00edodo antecipou melhorias de processos e a cria\u00e7\u00e3o de novas solu\u00e7\u00f5es. Essas, inclusive, que j\u00e1 est\u00e3o sendo implementadas.<\/span><\/p>\n

Portanto, podemos concluir que os principais exemplos e impactos desse processo no setor envolvem a experi\u00eancia de compra do cliente e uma estrat\u00e9gia mais centrada no seu sucesso.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, os estabelecimentos que demonstram certa preocupa\u00e7\u00e3o em se tornarem mais orientados a dados, garantindo uma tomada de decis\u00e3o mais assertiva, est\u00e3o tamb\u00e9m praticando a TD no setor.<\/span><\/p>\n

Ainda segundo a mesma pesquisa, houve um aumento de mais de 14 pontos na indica\u00e7\u00e3o de que os canais digitais do segmento j\u00e1 t\u00eam m\u00e9tricas bem definidas, sendo capazes de medir e acompanhar o desempenho de cada um.<\/span><\/p>\n

Para isso, \u00e9 preciso investir em softwares de gest\u00e3o e estrat\u00e9gias digitais para o desenvolvimento de uma presen\u00e7a online. Colaborando tanto para a an\u00e1lise de dados, quanto para a automa\u00e7\u00e3o e amplia\u00e7\u00e3o do contato com o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

A venda dos ve\u00edculos tamb\u00e9m \u00e9 ressignificada com a TD. Aqui pode-se estabelecer uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es que colaboram com a experi\u00eancia digital do usu\u00e1rio, como os test drives e showroom virtuais.<\/span><\/p>\n

Por fim, n\u00e3o h\u00e1\u00a0 como deixar de citar o <\/span>RENAVE<\/span><\/a> como grande exemplo de transforma\u00e7\u00e3o digital no setor. O Registro Nacional de Ve\u00edculos em Estoque \u00e9 respons\u00e1vel por realizar a transfer\u00eancia digital da propriedade com seguran\u00e7a e agilidade.<\/span><\/p>\n

Segundo o pr\u00f3prio <\/span>portal<\/span><\/a> do Minist\u00e9rio da Infraestrutura, o sistema chega para ampliar o escopo de transforma\u00e7\u00e3o digital no pa\u00eds e, por isso, \u00e9 obrigat\u00f3rio para todos os revendedores de ve\u00edculos <\/span>zero km<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Se mantenha atualizado<\/b><\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital no setor automotivo \u00e9 um processo gradual que tem se destacado no p\u00f3s-pandemia, com as mudan\u00e7as no consumo.<\/span><\/p>\n

As vantagens fornecidas pela pr\u00e1tica, como automatiza\u00e7\u00e3o, otimiza\u00e7\u00e3o, destaque mercadol\u00f3gico e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes, garantem desenvolvimento escal\u00e1vel e previs\u00edvel.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o coloque em seu planejamento estrat\u00e9gico a implementa\u00e7\u00e3o deste conceito para assegurar produtividade e rentabilidade.<\/span><\/p>\n

E para conhecer mais sobre o RENAVE, recomendamos que baixe agora o nosso infogr\u00e1fico de maneira gratuita. Com ele voc\u00ea poder\u00e1 solucionar todas as suas d\u00favidas sobre o assunto e, portanto, come\u00e7ar a investir em TD no seu estabelecimento.<\/span><\/p>\n

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